イチロウ株式会社 オペレーションマネージャー◆事業戦略策定／経営者目線で牽引◆介護課題を解決支援するスタートアップ

オペレーションマネージャー◆事業戦略策定／経営者目線で牽引◆介護課題を解決支援するスタートアップ

【日本の介護課題を解決するソーシャルベンチャー／オペレーションマネージャーとして市場分析からKPIに基づく運用・改善をリード／リモート可／副業OK】

■ポジション概要：
カスタマーサクセス（利用者側）・パートナーサクセス（介護ヘルパー側）領域の統括として自社の成長を牽引していただきます。またオペレーションマネージャーとして市場分析からKPIに基づく運用・改善をリードし、UX・プロダクトと協働しながら、事業戦略に基づいた中長期、短期の事業戦略を策定します。また、他組織と協働し、実行状況のモニタリングを行い、成功に導いていただきます。

【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務内容：
・オペレーション（UX）チームマネジメント・育成・採用
・オペレーション業務改善に向けた課題分析・ソリューション構築・業務推進
・当社事業拡大に向けた目標、戦略、戦術の立案／実行
・社内システムの改善施策企画・推進
・戦術遂行に伴う組織開発
・目標達成に向けた総合的なマネジメント及びモニタリング
・他部門と協業し、事業全体の価値向上に向けた業務

■ポジション魅力：
・toCビジネスにおけるオンライン・オフライン双方の戦略企画の策定と構築の経験値を積むことができる
・経営に近い立ち位置で業務を行っていただくので、経営に近い意思決定に関わることができる
・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること
・スタートアップでチャレンジングな目標に対してトライすることができるので、事業拡大・事業戦略のリードする経験値を得られる
・オペレーション改善、カスタマーサポート等の幅広い業務に関わることができ、その中で事業課題に対し、自立的に意思決定し向き合うことができる
・大きな社会課題に対して業務を遂行するので、大きな社会的インパクトと社会に対する大きな意義を達成することができる

■採用背景：
現在、代表がオペレーションマネージャーを兼務していますが、継続した高い成長率を実現したいと考えております。事業として0→1のフェーズから、1→5、5→10のフェーズへと進化を進める上でオペレーションマネージャーの責務を移譲し、よりコミットした人材をアサインすることで事業開発をグロースを牽引していただきたいです。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・スタートアップ～ベンチャーでの事業におけるチーム立ち上げやオペレーション構築/設計・改善の経験
・部署を横断してコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進した経験
・マネジメント経験（5年以上）

■歓迎条件：
・Webサービス、SaaSなどサービスドメインに関わらず、ソフトウェア業界でのマネジメントの経験
・戦略コンサルティングファーム等での就業経験
・介護・ヘルスケア領域での就業経験や業界、市場動向に関する知見
・スタートアップ企業での就業経験

＜勤務地詳細＞
東京オフィス
住所：千代田区二番町9番3号 THE BASE麹町 W-303号室
勤務地最寄駅：有楽町線／麹町駅駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】
※リモートワーク導入済（月1回本社出社あり）
・有楽町線「麹町」徒歩1分
・半蔵門線「半蔵門」徒歩5分
・中央線他「四ツ谷」徒歩9分

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業：21.1時間／月

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間については賞与算定期間に含まれません（その他条件について変更なし）

＜予定年収＞
674万円～929万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：423,100円～580,189円
その他固定手当/月：5,000円～10,000円
固定残業手当/月：133,782円～184,434円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
561,882円～774,623円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■賞与：年2回（ただし業績・評価による）
■給与改定：年2回（ただし業績・評価による）
■その他固定手当：地域手当

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：5千円／日、5万円／月まで
社会保険：社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍購入補助
・セミナー/勉強会参加補助

＜その他補足＞
・wantedly perk導入済
・イチロウ利用料割引
・ウェルカムランチ制度

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇（3日）、冬季休暇（12月29日～1月4日）