募集要項

仕事内容	【充実の研修】大手クライアント向けキッティング業務、ヘルプデスク業務からDX推進まで具体的な仕事内容 BPOサービス提供企業として最大手の当社で、IT×BPO領域の大手クライアント向けキッティング、ヘルプデスク業務から始めて上流工程まで、キャリアの幅を広げられます。 ◆お任せする仕事￣￣￣￣￣￣￣￣￣キッティング業務（PCの手配やセッティングなど）、ITヘルプデスク業務（社員の方からの問い合わせ対応）といったPCやネットワーク周りのトラブルシューティングから、業務効率化・DX化の仕組みづくり、企画提案、システム開発まで、ご経験や適性に合わせて、幅広い業務をお任せします。 ※海外と連携するグローバルなお仕事もありますので、英語などの語学力を活かすことも可能です！＋＋＋＼ココがPoint！／【充実の研修で着実に成長！】入社後まずは2週間の中途研修、そして先輩社員によるOJTを実施します。 IT基礎学習やPC研修など、業務に必要な知識・スキルをしっかり学べるので、確かな自信を付けてから仕事に臨めます。必要なタイミングで必要な研修が受けられる環境で、一緒に成長していきましょう！【早期キャリアアップが可能！】当社には、大規模・グローバル・上流案件が多数あり、あなたの実現したいキャリアを全力でプッシュしていきます。入社半年など早い段階から、リーダー職にチャレンジする機会も！リーダー→SV→マネージャー→事業責任者といったマネジメントキャリアのほか、SE、企画、プロジェクトマネージャーといった、あなたの希望や適性に合わせた、多彩なキャリアパスが実現できます。【頑張りはしっかり評価！】チャレンジを歓迎し、頑張りを公正に評価する制度が整っているので、モチベーション高く仕事に取り組むことができます。【チーム制だから働きやすい！】プロジェクトはチーム制。みんなのノウハウが蓄積されているので、わからないことは自分で調べることも、先輩に聞いて解決することもできます。気さくな人間が多く明るい雰囲気で、課題があればチームで解決できる体制です。チーム組織構成 ◆20代～30代活躍◆ アパレル販売やホテルのフロント、保険会社の営業など、未経験で入社して活躍されている方も多数！女性のチームリーダーもおり、年齢、性別、役職、社歴に関係なくコミュニケーションが取れる、風通しの良い雰囲気です。
対象となる方	【業種未経験歓迎】◎高卒以上◎IT関連業務や企業のDX化などに興味がある方◎キャリアアップしたい方 ITやDXに興味があり、キャリアを今より一歩先へ進めたい方を歓迎します！【応募条件】 ◆高卒以上 ◆社会人経験（3年程度） ◆ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験（1年以上） ◆PC基本操作ができる【活かせる経験・スキル】※必須ではありません ◎販売や営業、サービス業など人と接する仕事の経験 ◎PC（Word、Excel、PowerPoint等）使用経験 ◎ITに関する知識やご経験 ◎チームリーダーやマネジメント経験＼こんな方を歓迎します！／・将来に役立つスキルや資格を身に付けたい・新しいことを学んで活かすことが好き・長く安定して働ける環境で成長したい
選考のポイント	【積極募集中／なるべく多くの方とお会いしたいと考えています】 Web面接が原則ですので、遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください！
勤務地	【リモートワークあり／勤務地はご希望により決定します】東京都江東区または神奈川県横浜市＜勤務地＞・新横浜アクセス／新横浜駅より徒歩5分・亀戸センターアクセス／大島駅徒歩15分 ※リモートワークを実施している現場もありますが、担当業務によっては出社が必要な場合もあります。 ※U・Iターン歓迎勤務地一覧本社／東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 [最寄り駅]東池袋駅
勤務時間	9：00～17：50（実働7時間50分・休憩 1時間） ※配属先の事業所により多少異なります ★2年目以降は16時までの育児短時間勤務も可能です【仕事もプライベートも充実♪】土日祝休みの完全週休2日制で年間休日は122日以上。残業も少ないので、無理なく働けます。「プライベートの時間を十分確保できるようになった」「週末休みで、家族や友だちと休みが合うようになった」という社員がたくさんいます！平均残業時間月20時間未満
雇用形態	正社員試用期間3カ月（待遇・条件に変更はありません）
給与	月給24万5,500円～28万1,000円＋手当＋賞与 ※上記給与は最低保証額です ※上記月給に1分単位で残業代が追加されます ※給与は経験・スキル・年齢等を考慮し、当社規定により優遇します【月20ｈ残業した場合の例】月収：28万3,560円～年収：400万円～給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ ■交通費支給（月5万円まで） ■時間外手当（1分単位の支給） ■休日勤務手当賞与年2回（7月・12月）昇給年1回（4月）入社時の想定年収年収355万円～社員の年収例年収670万円／ 36歳／管理職／IT業界の経験あり／月給42万円＋賞与年収580万円／ 33歳／IT業界経験あり／月給37万5000円＋残業代＋賞与年収450万円／ 30歳／未経験／月給 27万8000円＋残業代＋賞与年収407万円／ 27歳／未経験／月給24万5500円+残業代+賞与
待遇・福利厚生	各種制度 ■各種社保完備 ■社員持株会制度 ■財形貯蓄制度あり ■退職金制度（確定拠出年金）有 ■保養所有 ■各種社販・社割有 ■スポーツクラブ優待 ■資格奨励金制度 ■各種社内研修有 ■結婚祝金・出産祝金その他【出産・育児支援制度】 ■時差出勤制度 ■延長育児短時間勤務制度 ■在宅勤務（テレワーク・リモートワーク）運用　など ◎2007年から女性活躍推進にも注力し、ダイバーシティ研修やフォローアップ研修を実施。女性活躍を推進する優良企業として『えるぼし』取得、子育てサポート企業として『くるみん』を取得しています。【キャリアチェンジの道もあり】社内インターン制度や社内公募制度があり、将来キャリアチェンジすることも可能です。
休日・休暇	年間休日 122日休日・休暇 ■完全週休2日制（土・日） ※一部平日休みのシフト制あり ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇 313名（令和５年度実績）女性：100%　男性：91.8% ■介護休暇（取得実績あり※時間単位取得可能） ■配偶者出産特別休暇 ■子の看護休暇（時間単位取得可能） ■積立休暇制度 ◎業務調整のうえ、有休＋公休により5連休以上の取得も可能です。
キャリアパスについて	事業所での業務を経験しながらITスキルやマネジメントスキルを身につけ、今後のキャリアを考えていきます。リーダーやマネジャーなどを目指す管理職（ジェネラリスト）へのキャリアや、ITスキルを高め、エンジニアなどのスペシャリストを目指すキャリアがあります。自身のキャリアビジョンに合わせて、活躍できるキャリアパスを描いていくことが可能です。
ジョブチェンジについて	トランスコスモスでは、自分の可能性を広げるチャンスがいくつも用意されています。長い将来、まだ何をしたいのかはっきりと決められない方でも、ジョブチェンジができるので安心です。自分のペースで「やりたいこと」「得意なこと」を見つけていってください。上司や先輩社員がいつでも相談に乗ります。
福利厚生・サポートについて	当社は、次世代育成支援対策推進法に基づいて策定した行動計画を達成し、一定の基準を満たした「子育てサポート企業」として厚生労働省が認定する「くるみん認定」企業です。ライフステージが変化していく中でも、希望に合わせて腰を据えて働き続けることができます。

社員インタビュー

同僚 Nさん 2023年4月入社／前職：アパレル販売: ExcelなどのPCスキルは、これからの人生で絶対に必要になるので身につけたいと思ったのと、オフィスワークをしたかったのが転職理由です。今は土日や年末年始も休めるので、プライベートも充実しています！

取材レポート

社員の働き方は？

未経験も中途入社もハンデにならない会社

2020年1月入社／前職：営業アシスタント
N.Yさん

Q. 未経験の不安は？
「先輩も未経験の方ばかりだったので、不安はありませんでした。入社後は顧客企業内のPC・タブレットに関する諸業務や、ITの人材育成関連業務などさまざまな業務に携わり、3年半で5件のプロジェクトに参加しました。目まぐるしくはありましたが、短期間ですごく成長できたと思います」

Q.入社してよかったことは？
「当社はやる気のある方にとってキャリアアップのチャンスが多い会社です。社歴に関係なく前向きに努力している方を評価し、希望する方には機会を与えてくれます。自分の可能性を信じて、ぜひさまざまなことに挑戦してみて下さい」

やりがい: 未経験から短期間で成長できる研修制度やサポート制度が整っているので、入社してすぐのモチベーションが高いうちに成長の手ごたえを感じることができます。多彩な選択肢と学ぶ環境があるので、あなたらしい理想のキャリアを追求していくことが可能です。

きびしさ: 技術の移り変わり、トレンドの新陳代謝の激しいIT業界で仕事をしていくためには、継続的な学びが必要になってきます。新しいことを学ぶのを楽しんだり、スキルやできることが増えていくのを喜べる気質のある方が活躍できるでしょう。

休日休暇の充実、残業の削減、諸手当や福利厚生など、社員が働きやすい環境づくりに取り組んでいます。
当社では、1人への負担が大きくなり過ぎないように配慮されたチーム制をとっています。
仕事の悩みはもちろん、プライベートの話でも何でも話せるチームワークと人間関係があります。

応募方法

本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ

dodaエントリーによるWeb書類選考
面接1～2回・適性検査
内定

●少しでもご興味をお持ちいただけたらぜひご応募ください！●
選考ではどんなご質問にもカジュアルに答えています！

※面接日・入社日等は相談に応じます。在職中の方もお気軽にお問い合わせください。
※19時以降も面接可能です！お気軽にご相談ください。
※エントリーから内定まで、最短2週間を予定しています。
※選考はWebでも実施しており、面接は基本的に1回です。
※応募に関する秘密は厳守します。また、個人情報は採用活動にのみ使用します。

連絡先: トランス・コスモス株式会社
＜東京本社＞
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
ＢＰＯＳ統括ＢＰＩ総括ＤＸ戦略本部
Email：bpo_ito_recruit@trans-cosmos.co.jp

24267DDW0726首都圏

会社概要

事業概要	世界34の国と地域・180拠点（2024年5月現在）を展開するグローバル企業です。 ■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業 ■コンタクトセンターサービス事業 ■デジタルマーケティングサービス事業 ■アナリティクスサービス事業 ■ECワンストップサービス事業 ■グローバルサービス事業、ほか
所在地	〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
設立	1985年 6月18日
代表者	代表取締役共同社長牟田正明、神谷健志
従業員数	グループ：69,764名（国内：43,725名、海外：26,039名）　※2024年3月末現在
市場	プライム市場
資本金	290億6,596万円
売上高	グループ連結：3622億100万円　※2024年3月末
平均年齢	37.4歳 ※2024年3月末現在
企業URL	https://www.trans-cosmos.co.jp/

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求人コード 3010801550

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