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【名古屋】統合運用エンジニア◆顧客のICT利活用を促進／官公庁・大手企業等／プライム上場／リモート可

【名古屋】統合運用エンジニア◆顧客のICT利活用を促進／官公庁・大手企業等／プライム上場／リモート可

■概要：
各業界を代表するお客様はIT戦略実現のため、DX推進やクラウドサービスの活用などに積極的に取り組む一方で、複雑化／高度化するITシステムの運用に課題を抱えています。私たちはこれらの課題をお客様と共に解決し、お互いに成長するための戦略を強化しています。カスタマーライフサイクルの視点でお客様のICT利活用を促進し、期待値を超える技術支援サービスを提供することでお客様のIT戦略を成功に導くお仕事です。
【変更の範囲：初期配属以外の部署での全ての業務】

■業務内容：
【カスタマーサクセスマネージャー】
・お客様の掲げるビジネス戦略を実現するために、運用実務を通じサービス高度化に向けた戦略検討及び実施施策の立案を行います。
・お客様ICT基盤のサービスレベル向上に向け、マネジメントチームを統括し、運用管理状況や定められた評価基準に基づいて改善策の提言を行います。
【運用コンサルタント】
・お客様のICTシステムの安定稼働とパフォーマンスを最大化するために、現状の可視化／運用コンサルティング／あるべき姿（ToBe）の提示／業務標準化支援を実施し、お客様の運用業務を効率化して可用性の高いICT環境へ移行させていきます。
・コンサルティングメソッドを活用して原因究明しながら課題解決策を立案し、策定した運用方針をお客様と合意し実行します。
【システム運用エンジニア】
・お客様に導入しているシステムの安定稼働を維持するとともに、稼働中のシステムで障害につながりそうな挙動を察知し、未然に防ぐための改善を行います。
・稼働中機器のライフサイクルを管理し、更新やリニューアルの起案やシステムのリニューアルや増設に際し、設計・構築を行います。

■主なお客様：
官公庁、地方自治体、大手通信キャリア、大手エンタープライズ企業（金融／製造／サービス／流通／メディア／社会インフラ等）、ヘルスケア、教育機関、など

■特徴：
「運用」と聞くと、「ルーティン業務」だけを行うイメージを持つ方も多いのですが、当社の業務では決してそんなことはありません。システムを運用していく中で、さまざまな課題や気づいた兆候をお客様に対して提言を行います。

■キャリアパス：
多数の職種に対して、目指すキャリアと経験を踏まえて、様々なキャリアプランを描くことが可能です。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
ネットワーク／サーバ／ストレージ／セキュリティ／クラウド／システム開発など、左記いずれかの要件定義／設計／構築／運用設計／保守運用の経験（3年以上）

■歓迎条件：
・プロジェクトマネジメント、チームマネジメントの経験
・ICTインフラ（ネットワーク／セキュリティ／クラウド）など複数の技術領域に関する知識や経験
・ITIL-Expert、PMP、情報処理技術者試験、ITサービスマネージャー等に相当する資格をお持ちの方

＜必要資格＞
歓迎条件：PMP（Project Management Professional）、シスコ技術者認定CCNA、シスコ技術者認定CCNP、情報処理技術者、ITIL資格認定試験Foundation Certification、ITIL資格認定試験ITILエキスパート認定、ITサービスマネージャ、LPICレベル1、AWS認定クラウドプラクティショナー

＜勤務地詳細＞
★★中部支社
住所：愛知県名古屋市中区錦 1-11-11 名古屋インターシティ 12F
勤務地最寄駅：地下鉄東山線・鶴舞線／伏見駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：上記勤務地含む全国の拠点（テレワーク、海外、客先常駐も含む）】

＜転勤＞
当面なし
配属地域は、希望に応じて全国（本社、支社または支店）を予定していますが
配属後に赴任または長期出張を伴う場合があります。勤務先は社外（顧客先）となる可能性があります。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：5:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
※担当顧客により深夜以外でのシフト勤務（5時から22時の間）の可能性が稀にあり（実働7.5h／日）。

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

＜予定年収＞
430万円～710万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：260,000円～430,000円

＜月給＞
260,000円～430,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・能力・年齢・前職給与等を考慮の上、当社規定により決定します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：出社回数に応じて全額支給（上限10万円/月まで）
寮社宅：社内規定に準ずる
社会保険：関東ITS健康保険組合加入、総合福祉団体定期保険
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：退職金前払制度、確定拠出年金制度あり（選択制）

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■階層別研修、評価者研修、ネットワークアカデミー講座、資格取得援助制度、資格手当、資格取得一時金、オープン研修（プロジェクトマネジメント・コーチング・プレゼンテーション等）　等

＜その他補足＞
■ワークライフバランス手当
■企業年金基金
■育児介護短時間勤務制度
■社員持株会奨励金
■財形貯蓄
■総合福祉団体定期保険
■バースデイギフト
■職場懇親会補助（年4回）
■同好会活動補助
■保養施設
■各種福利厚生（ITS･JJK）他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇8日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、看護休暇　他