求人詳細

募集要項

仕事内容	【虎ノ門／未経験歓迎】カスタマーサクセス◇医療×ITトップクラスシェア／残業月平均20h／福利厚生◎ ■業務概要：クラウド型電電カルテの新規導導数全国トップクラスの当社にて、導導時及び導導後のの援をワンストップで提供し顧客のDX推進をを援する、カスタマーサクセス職を募集します。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援当社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。スムーズな導入や業務上の課題の解決を目指すカスタマーのよき伴走者としてお客様を成功に導いて下さい。 ◇カスタマーサクセス活動（導入時）新規導入時、クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に導入及び稼働ができるよう、医師・医療事務・受付スタッフの皆様に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーし、丁寧にサポートします。主なレクチャー内容は、電子カルテ、レセプトシステム、電子薬歴やデジスマ診療の操作方法のご説明です。既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行い、無事トラブルなく稼働できる状態を目指します。 ◇カスタマーサクセス活動（リテンション）導入後1か月後の稼働状況の確認、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着 ◇オンライン化への対応現在、ほとんどの業務を訪問型で行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。導入されるクリニックの皆様向けへのオンラインでの集団研修+個別オンライン指導対応(ウェビナー講師担当等)業務などを想定しています。 ◇政府推進の医療DX対応超高齢化社会に直面し、健康寿命の延伸を図るとともに、社会保障制度を将来にわたって持続可能なものとしていくことを目的に、政府においても、オンライン資格確認や電子処方箋の導入等、各種医療DXを推進しており、その導入支援業務もございます。 ◇その他電子カルテ・レセコンの導入のご支援がメインの業務となりますが、一部、お電話でのユーザーからの問合せ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務がございます。 ■教育制度：入社1ヵ月間の研修後、各営業所配属
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上＜応募資格/応募条件＞～職種・業界未経験歓迎～ ■必須要件：・第一種運転免許普通自動車 ※原則、社用車による顧客訪問です。 ※ペーパードライバーの方や運転に自信のない方でも、ご自身の近隣の自動車学校で受講して頂ければ、講習料は弊社側にて経費負担（6時間分迄）いたします。 ■歓迎要件：・マネジメント経験・PJ推進や新規事業立ち上げ・事業企画や開発・営業やカスタマーサクセス職経験・SaaS業界経験＜必要資格＞必要条件：普通自動車免許第一種
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル6F 勤務地最寄駅：地下鉄日比谷線／虎ノ門ヒルズ駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地補足＞【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】＜転勤＞当面なし将来的な転勤の可能性はゼロではございませんが、クライアントとの信頼関係を重視し、ローテーションを目的とした転勤は行っておりません。＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜時短勤務＞相談可想定就業時間：6時間＜その他就業時間補足＞ ■残業：月平均20時間
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 6ヶ月
給与	＜予定年収＞ 500万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：290,323円～348,388円＜月給＞ 290,323円～348,388円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記予定年収には月20時間の想定残業手当が含まれています。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・11月）※過去実績3.5ヶ月賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：定期代 5万円/月まで　社会保険：補足事項なし退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有（育休後復帰率90%）＜教育制度・資格補助補足＞ OJTと社内勉強会中心＜その他補足＞ ■退職一時金制度あり ■企業型確定拠出年金制度あり ■借上社宅制度あり
休日・休暇	完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数126日土・日・祝、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（6日）、慶弔休暇、有給休暇 ※月に1、2回程度の土曜日勤務がございます。 ※年間の休日は130日（年間休日126日＋リフレッシュ休暇4日）

会社概要

事業概要: ■エムスリーグループは、日本の医師の9割にあたる30万人以上が登録しているポータルサイト【ｍ3.com】の運営をはじめ医療関連のインターネットベンチャーとして成長中の企業グループです。グループで唯一、クリニックのDX推進からアフターサポートまでトータルでフィールドサービスを提供するのが、エムスリーソリューションズです。

所在地: 〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル6F

設立: 1990年11月

従業員数: 310名

上場市場名: 非上場

資本金: 20百万円

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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://m3sol.co.jp/

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求人コード 3010850591

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勤務地から探す: 関東 > 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県
エリアから探す: 港区
最寄り駅から探す: 虎ノ門ヒルズ駅 / 神谷町駅 / 虎ノ門駅
業種から探す: 医薬品・医療機器・ライフサイエンス・医療系サービス > 医療機器メーカー業界

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給与	＜予定年収＞　500万円～600万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：290,323円～348,388円　　＜月給＞　290,323円～348,388円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※上記予定年収には月20時間の想定残業手当が含まれています。　■昇給：年1回（4月）　■賞与：年2回（6月・11月）※過去実績3.5ヶ月　　　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル6F　勤務地最寄駅：地下鉄日比谷線／虎ノ門ヒルズ駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数126日　　土・日・祝、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（6日）、慶弔休暇、有給休暇　※月に1、2回程度の土曜日勤務がございます。　※年間の休日は130日（年間休日126日＋リフレッシュ休暇4日）

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