Repro株式会社 カスタマーサクセス ◆マーケティングプラットフォーム／フレックス/リモート可◆

カスタマーサクセス ◆マーケティングプラットフォーム／フレックス/リモート可◆

【フレックス／リモート週3日／服装自由／世界60か国で利用されているサービス／企業と消費者のコミュニケーションの最適化を実現する企業】
■配属部署に関して
マネージャーが30歳と非常に若い組織です。
メンバークラスも20代が中心となっており、日々協力し合いながら業務に取り組んでおります。
■業務内容：
Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス（CS）組織の役割です。ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。
クライアントのAppにおける課題を、データを活用した分析・マーケティング施策を用いて解決し、クライアントの事業成長に貢献します。
・お客様との密接なコミュニケーション、信頼関係の構築
・「Repro App」その他分析ツールを用いたマーケティングデータ分析
・分析結果に基づいた課題解決のための施策検討・提案
・自社プロダクトへのクライアント要望フィードバック
・「Repro App」導入時のProject Management
■「Repro」の特徴：
web・アプリユーザーの行動・属性情報を分析し、ユーザーが動く最適な「体験」と「今」を見える化し、分析結果からプッシュ通知・アプリ内メッセージ・webメッセージ・広告配信などのマーケティング施策を一気通貫して実行することができるCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォームこそが『Repro（リプロ）』です。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記いずれかのご経験をお持ちの方
- カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験
- 法人・高単価商材営業、コンサルティングの経験
- KPIを設定しPDCAを回して数値改善を達成した経験

＜勤務地詳細＞
★本社
住所：東京都渋谷区代々木1丁目36-4 全理連ビル4階
勤務地最寄駅：ＪＲ山手線・総武線、都営地下鉄線／代々木駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

＜予定年収＞
400万円～600万円

＜賃金形態＞
年俸制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,020,800円～4,532,400円
固定残業手当/月：81,600円～122,300円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
333,333円～500,000円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
補足事項なし

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円／月
住宅手当：本社から半径3km以内に居住の場合、月額2万円の住
社会保険：各種社会保険完備

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
●リモート環境支援（備品貸し出し：セイルチェア、ディスプレイ）
●ノートPC、社用スマホ支給
●書籍購入手当
●インフルエンザ予防接種補助
●Repro Market（軽食やお菓子など無料）
●CafeSpaceあり
●オフィスおかん導入
●就労ビザ取得支援

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

※年末年始休暇、有給休暇、年末年始休暇：12/29~1/3、その他慶弔休暇あり
※有給休暇：付与タイミング：入社月／付与日数（入社月によって2日～13日の間で変動）