ウェルネス・コミュニケーションズ株式会社

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【港区】企業運用担当（ネットワーク検診）◆事業拡大/自社プロダクトをグロースさせたい方積極募集中！

【港区】企業運用担当（ネットワーク検診）◆事業拡大/自社プロダクトをグロースさせたい方積極募集中！

★2024年7月で創立18周年！20周年に向けた事業拡大フェーズに参画できます。
★カスタマーファーストの企業で一緒に働ける！アンケート調査やヒアリングを定期的に実施し、追加開発や運用改善を推進して常に品質向上に努めています。
★こよなく自社プロダクトを愛する仲間とともに働ける！当社が愛するプロダクトは20年近く日本経済を支える企業/健康保険組合等、約2,500社でご利用いただいています。

■業務内容【変更の範囲：会社の定める事業所】
大手企業や健康保険組合向けのネットワーク健診サービスにおいて、セールスチームと連携を取りながら業務運営全般に関する社内外の調整、フォローを行っていただきます。
また、日々の運営業務全般はもとより、顧客の仕様／ニーズを的確に把握し、適宜折衝／調整／情報交換等も行いながら、課題解決のご支援をする役割を担っていただきます。

■業務詳細
・お客様に寄り添いながら実際のサービス開始までの導入サポート
・お客様の更なる活用を促進するための施策検討、実行
・お客様内でのサービス利用率確認および、利用促進の支援
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けた施策検討、実行プローチ、対応
・サービス向上施策の施策検討、実行
・オプションサービスの提案、事業開発やセールスと連携したアップセル活動

■配属先について
部長以下16名のチームでの増員となります。
メンバー全員で考えながら業務を進めていくスタイルをとって、一丸となってさらなる事業の発展を目指しています。

■当社について
当社は、疾病予防と健康増進の領域において、その役割を担うことを使命として、2006年に設立された企業です。
□健診ソリューション事業
健康診断等の予約手配や精算代行、健診データの電子化等の高い専門性を持つオペレーションサービスです。さらに社員や家族の健康管理や健康経営Rの実践、特定健診・保健指導実施率向上に向けたサービスです。
□健康管理クラウド事業
企業における健康管理DXを実現するSaaSプロダクトです。健診結果データや残業時間等の就労データ、メンタルヘルスデータなど様々な心と身体に関するヘルスケアデータを収集･管理･分析･可視化をすることで、データ活用を推進するプラットフォームサービスです。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・カスタマーサクセス、または、ヘルプデスク経験、または類するご経験をお持ちの方（1年以上／toB、toC、業界不問）
・実務でのOA操作、各種データ入力、集計（Excel中心）（実務経験1年以上）

■歓迎条件：
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・BPOサービスでの営業、または、デスク経験
・人事労務領域の業務経験/知識
・業務改善経験
・提案書作成（PowerPoint）、顧客提案経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル14F
勤務地最寄駅：南北線線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

＜予定年収＞
380万円～550万円

＜賃金形態＞
年俸制
提示年収の12分割を月々の給与として支給いたします。

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,800,000円～5,500,000円

＜月額＞
316,666円～458,333円（12分割）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験・スキルに応じて年収は変動いたします。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金（401k）有

＜定年＞
60歳
再雇用65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTと研修制度を組み合わせた能力開発を推進してます。

＜その他補足＞
■有給取得率80％（夏季・冬季有給取得奨励、年末年始＋１休暇取得奨励等）
■育児休業制度（取得率100％です）
■健康保険組合の各種保養所
■福利厚生サービス利用
■定期的な健康診断及び人間ドックの実施
（35歳以上の胃がん検査、女性全員の子宮がん及び乳がん検診を会社負担で実施）
■オフィスグリコ、ウォーターサーバー
■スマートウォッチ、ノートパソコン、iPhone貸与

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

入社３か月後14日付与(4/1入社の場合)入社初年度より弊社規定により日割計算に基づいて付与。入社翌年４月には16日付与/その他：年末年始、慶弔、リフレッシュ、看護、介護※休暇が取得しやすい環境です。