株式会社Ｂ４Ａ 電子カルテ・DXツール「B4A」のカスタマーサクセスメンバー／急成長中のスタートアップ企業

電子カルテ・DXツール「B4A」のカスタマーサクセスメンバー／急成長中のスタートアップ企業

～急成長中スタートアップ／リモートワーク相談可／創業から3年で300院以上の導入実績あり／累計5億円以上資金調達済みのSaaS企業～
【変更の範囲：会社の定める業務】

■募集背景
国内自由診療マーケット7,500億円・毎年15%成長率で、今後成長が見込まれます。
一方、担い手である医療機関5,000-8,000程度とされており、患者と医療機関側の需給バランスに歪みが大きく、患者として選択肢が限られ、医療機関としてリソースが不足している状況です。 近年、このような状況において、医療機関のDX化による業務効率化が求められることになってきており、 自由診療領域に特化したB4Aは先進的な機能リリースを武器に、業界でシェアを急速に拡大するに至りました。クリニックの導入が急速に進む中、クリニックにおいてシステム活用が迷いなく実行できるよう、オンボーディング業務・サポート業務を丁寧に行いたく、カスタマーサクセス組織の強化に伴う追加募集となっております。

■具体的な業務内容：
・自由診療クリニックへのアプローチ～課題の洗い出し～B4Aの提案・販売～B4A利用に際するオンボーディング
・プロダクトやマーケティング部門と連携したプロダクト開発並びにセールスマーケティング施策の実行
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、プロダクトマネージャー・セールスと連携したアップセル活動

■求める人物像
・ユーザー、ビジネスへの価値提供を主軸に考えられる方
・顕在化している課題を対し、スピード感を持って行動できる方
・未知の業界や業務において、主体的に学びを得て行動ができる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ITソフトウェア等を自身として理解/業務上も問題なく操作できる
・セールス／販売／カスタマーサクセス等、顧客折衝・クライアントワークの経験
・提案資料作成やクライアントオーダーに応じたコミュニケーション

■歓迎条件：
・SaaS業界でのセールス/カスタマーサクセス経験
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業でのシステム導入コンサルティングの経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区西新橋1-7-1 虎ノ門セントラルビル
勤務地最寄駅：虎ノ門駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】
※リモートワーク併用可。原則週3日以上オフィス勤務

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

＜予定年収＞
400万円～600万円

＜賃金形態＞
月給制
※経験・スキルを考慮の上、規定により決定します

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：273,900円～411,200円
固定残業手当/月：59,100円～88,800円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
333,000円～500,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
※補足事項無し

＜その他補足＞
■手当
超過勤務手当（月30時間を超えるものに対して)・深夜残業手当・休日勤務手当ほか

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇
※家庭環境等を相談をした上で、シフト制にて土日祝勤務となる場合があります。 その場合、月に1～2日程度土日祝勤務となり平日に代休取得頂きます。