求人詳細

募集要項

仕事内容	【IT業界出身歓迎】カスタマーサクセス※自社SaaS×HRtech/残業15h程度/継続率99％以上 ~自社SaaS×HRtechプラットフォーム「TUNAG（ツナグ）」を展開/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・700社導入実績/残業15h程度/キャリアパス◎/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫したサポートを担っていただきます。＜TUNAGについて＞会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細＜対顧客業務＞・オンボーディング：TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案・活用支援、定点観測と改善活動・アップセル提案：オプション機能やアカウント増加・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営・イベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』など＜対社内業務＞・トレーニングコンテンツ、FAQの設計・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案・活用事例のビジネス部門へのフィードバック　など ■ポジションの魅力/キャリアパス・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパス。 ■配属先情報合計15名(部長1名・メンバー14名) 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方・全社残業平均15h程度・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。・事前に申請を行い、リモートワークが可能。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・IT業界での法人営業経験をお持ちの方 (SIerでのソリューション営業、プリセールス、SaaS、Web系など領域は不問)
勤務地	＜勤務地詳細＞ ※最新※　東京支社住所：東京都千代田区神田錦町2-2-1 WeWork KANDA SQUARE 11F 勤務地最寄駅：JR線受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞当面なし【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（週1日リモート・在宅）
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00～17:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 ＜その他就業時間補足＞ ※業務状況や個別の事情に応じ、申請のうえリモートワークの利用が可能。※残業月15時間程度
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無補足事項なし＜試用期間＞ 3ヶ月試用期間中、条件等に変更はありません。
給与	＜予定年収＞ 402万円～840万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,360,000円～6,806,400円固定残業手当/月：55,000円～132,800円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 335,000円～700,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記給与は固定残業代20時間分を含む金額です。 ※給与詳細は能力等を踏まえて決定します。 ■昇給：年3回（1月・5月・9月※昇給実績：最大7～8万円、平均1回あたり1～2万円）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限月：5万円住宅手当：補足事項なし社会保険：各種社会保険完備厚生年金基金：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜副業＞可＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ OJT、勉強会/カンファレンス参加補助、書籍購入補助、外部技術顧問の招致　など＜その他補足＞・無限書籍購入補助・業務に関連するカンファレンス、勉強会出席費用補助・外部技術顧問の招致・サポーターサプライズ・役員食堂（役員とのランチ補助）・ピリオド会（社内懇親会補助）・達成慰労会・ウェルカムランチ
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日 GW（暦通り）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（6日）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、アニバーサリー休暇（記念日休暇）

会社概要

事業概要: ■沿革：
「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」を経営理念に、2016年に創業。その後順調な事業拡大により2020年12月に株式上場。HR Tech領域のサービスである「TUNAG」をはじめとした、複数のサービスを展開しています。

■事業内容：
TUNAG：https://biz.tunag.jp/
組織課題に対する解決策を「社内制度」として設計し、プラットフォームで運用します。
企業や組織の課題抽出・施策設計から、ツール導入や定期的なフォローといった運用支援までを一貫して行うことで、それぞれの会社にあったエンゲージメントを共に創っていくサービスです。

所在地: 〒450-0006
愛知県名古屋市中村区下広井町1-14-8

設立: 2016年1月

従業員数: 83名

上場市場名: グロース市場

資本金: 600百万円

平均年齢: 29.7歳

株式会社スタメンについて

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応募前・応募直後によくある質問

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本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://stmn.co.jp/

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求人コード 3010936610

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最寄り駅から探す: 小川町駅(東京都) / 新御茶ノ水駅 / 淡路町駅
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給与	＜予定年収＞　402万円～840万円　　＜賃金形態＞　年俸制　　＜賃金内訳＞　年額（基本給）：3,360,000円～6,806,400円　固定残業手当/月：55,000円～132,800円（固定残業時間20時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月額＞　335,000円～700,000円（12分割）（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※上記給与は固定残業代20時間分を含む金額です。　※給与詳細は能力等を踏まえて決定します。　■昇給：年3回（1月・5月・9月※昇給実績：最大7～8万円、平均1回あたり1～2万円）　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　※最新※　東京支社　住所：東京都千代田区神田錦町2-2-1 WeWork KANDA SQUARE 11F　勤務地最寄駅：JR線　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）　年間休日日数120日　　GW（暦通り）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（6日）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、アニバーサリー休暇（記念日休暇）

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