株式会社メディネット 【長野／未経験歓迎】システムサポート／専門的な知識を身につけたい方歓迎／月平均残業10時間

【長野／未経験歓迎】システムサポート／専門的な知識を身につけたい方歓迎／月平均残業10時間

【歯科や医療に関する経験や知識は不問／医療機関向け広報ツールでトップクラスシェア／全国1,809施設との取引実績】

■業務内容：
ユーザーの医療施設内で使われている当社サービスの不調や故障に対応をします。基本的に遠隔で対応し復旧を行います。また、機器の発注業務や在庫管理、機器へのソフトウェアの組込みなど、既存サービスを支える重要な職務です。

■業務詳細：
◇顧客からの故障やトラブルなどの電話に対応する業務
放映障害や運用に関する問い合わせ対応を行います。場合によっては、顧客のもとへ伺う場合もあります。
◇機器管理業務
放映に必要な機器の管理を行います。必要に応じてテストや診断・修理を行うこともあります。
※顧客対応で、現地への訪問が必要な際は、出張が発生することもございます。頻度は月1回程度です。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■ご入社後の流れ：
ご入社後、リーダー・メンバーのもとでのOJT研修となります。定型的な対応から順次お任せし、3か月～半年程度でお一人で業務に携わっていただきたいと考えております。システムに関するテクニカルスキル、お客様対応、双方のスキルを身につけていただけるポジションです。

■配属先について：
今回配属予定のポジションでは現在2名の社員が在籍しております。
また、長野支社33名のスタッフが在籍しており、今回募集ポジションの他に、病院など医療機関で利用していただく番組の作成や、システムの開発等を行っています。30代のメンバーが多く、男女ともに活躍中です。

■扱うサービス：
医療業界初のデジタルサイネージシステムである「メディネットシステム」が主力です。「メディネットシステム」は待合室等に設置したモニターで放映するデジタルサイネージ番組です。待合環境の改善や院内情報の発信によるイメージ向上に定評があり、大学病院からクリニックまで 1,000 施設を超える導入実績、またご利用の医療施設の半数が10年以上継続してご利用いただいています。

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：　※未経験歓迎※
・Microsoftoffice（Excel、Word、PowerPoint）の基本的な操作ができる方
・普通自動車免許（AT限定可）
・手順に沿った細かい作業やPC周辺機器の作業が好きな方

■歓迎条件：
・ネットワークに関する基本的な知識
・コールセンター業務やヘルプデスクなどの電話対応業務の経験
・訪問修理、保守／メンテナンス業務の経験

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
長野支社
住所：長野県長野市県町484-1 センターボア 4F・8F
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

＜勤務地補足＞
「長野駅」徒歩20分
「合同庁舎前」または「権堂入口バス停」徒歩5分
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※出勤時間が8時～10時の間で時差出勤制度あり■残業：月10時間程度

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も労働条件に変更なし

＜予定年収＞
250万円～360万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：180,000円～270,000円

＜月給＞
180,000円～270,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・能力および前職の給与を考慮し、決定いたします。
■賞与：年3回（3月、5月、11月）※業績連動型賞与
■昇給：年1回（10月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限 35,000 円／月
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：勤続3年以上

＜定年＞
60歳
65歳まで継続雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格支援金（保有する資格に応じて支給）

＜その他補足＞
■各種手当（役職／家族／赴任）
■乳幼児育児支援金（未就学児1名につき3万円支給）
■育児休業制度（実績あり）
■教育費全額負担制度
■健康の維持・増進支援（歯科検診治療、インフルエンザ予防接種、健康診断オプション検査から選択での補助）
■在宅勤務制度あり（上限週2日、入社半年経過後に利用可）

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数113日

土日祝（月に1度土曜日出勤有）、有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日）、リフレッシュ休暇（連続9連休取得）、その他（年末年始・GW・慶弔休暇）