プルデンシャル生命保険株式会社

※入社時期2025年春頃予定【仙台】カスタマーサービス事務◆大手で安定就業／離職率約3%／福利厚生◎

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～未経験者歓迎◎/約1年間の研修サポート制度あり/年間休日120日/中途入社者約80％/キャリアアップや別職種へキャリアチャレンジ可～

■業務内容：
既にご加入いただいているお客様や、加入検討をされているお客様からのお問い合わせに対しお電話で対応をお任せいたします。お問い合わせ内容は契約内容の確認、口座変更、住所変更など様々ですが、販売/営業業務は一切ありません。
※お客様に提案・助言等が必要なお問い合わせ・手続きに関しては、営業担当であるライフプランナーが対応します。

■未経験でも安心のサポート体制：
◇入社～3ヶ月間：座学研修
◇4ヶ月目から：トレーナーのサポートを受けながら電話を取り始めます。トレーニング期間は合計12ヶ月と非常に手厚く、加えて、年数回キャリアアップのための研修もございます。

■働き方・充実の福利厚生：
・残業1日1時間程度
・リフレッシュ休暇制度（9連休）やバースディ休暇
・毎日メニュ―が変わる無料社内食堂あり
・有給取得率100％を目指した有給取得推進
・男女問わず育休取得の推進（育休に関しては一定期間の取得で手当支給あり）

■活躍する社員像
・営業のサポートを行う上で、浮上する問題に対して自ら提案できる提案力や自発性を持った方が活躍しております。
・ジョブグレード制度があるため、能動的に働きかけることでグレードアップ・昇給を目指すことができます。

■キャリアパス：
・マネージャー(課長相当)・チームリーダー(部長相当)へのキャリアアップも目指せます
・社内公募制度：入社3年目から新しい部門へのチャレンジの手を挙げていただくことが可能です（本社、グループ企業のジブラルタ生命様、PGF生命様等）

■組織体制：
・仙台本社は主に「生命保険契約管理」の役割を担っており、契約書類の管理、お客さまからのお問い合わせ対応等を行う拠点です。
・約340名の正社員がおり、カスタマーサービスには現在38名が在籍しています。男女比は約2：8で、20～50代まで幅広い年代の社員が活躍しています。
・事務の中でも、良い対応・パフォーマンスをした方を表彰する制度を導入しており、讃えあい・高めあいの雰囲気が魅力です。

＜変更の範囲＞
会社の定める業務

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・社会人経験1年以上
・基本的なPCスキル(MS-Word　MS-Excel等）
※生命保険の知識・経験等は不問です。　　　　　　　

■歓迎条件：
・部下や後輩の育成経験をお持ちの方。
・自ら仕事を見つけ、周りを巻き込みながら仕事を進める意欲のある方。
・新しい職場・人間関係にいち早く適応し、成果を出すことに意欲のある方。
・将来的にはタスクやプロジェクト参画のチャンスがあります！

＜勤務地詳細＞
ドライデンカスタマーセンター
住所：宮城県仙台市泉区紫山2-1-5 ドライデンカスタマーセンター
勤務地最寄駅：仙台地下鉄南北線／泉中央駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■マイカー通勤可
■仙台市営地下鉄「泉中央駅」からシャトルバス運行

＜転勤＞
当面なし
当面は仙台ドライデンカスタマーセンター（仙台本社）勤務を予定。長期キャリア形成の上で、将来的に転勤（東京本社）の可能性はあり。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:45～17:15 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分（11:00～14:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
シフト勤務：A.8:45～17:15／B.9:45～18:15(1日の最低実働時間：7時間30分)

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項ございません

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、有給休暇は取得できますが、その他休暇(傷病休暇等)は取得できません。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月額5万円
住宅手当：住宅手当35,000~50,000円※支給要件あり
社会保険：補足事項ございません
退職金制度：勤続3年以上の方が対象となります

＜定年＞
60歳
再雇用65歳まで

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・アメリカ留学制度（2年間本社でビジネスを学ぶプラン）
・社内外研修、英語学習支援制度等有り
・また入社後はOJT中心となります

＜その他補足＞
■福利厚生：契約保養所、契約スポーツ施設、企業型確定拠出年金(選択制)、住宅資金借入利子補給制度、永年勤続表彰、社員食堂、最寄り駅からの無料シャトルバス運行、ランドセル贈呈式、マッサージ室利用
■初年度有給休暇日数(入社月により付与日数は変動)4月入社:12日、5月入社:11日、6月～9月入社:10日、10月～翌年3月入社:6日から1日づつ逓減していき、3月入社は1日となります。次年度以降、入社年度により付与(2～3年度:14日、4～5年度:18日、6年度以降:20日)

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇1日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※土日勤務あり（月3回程度）
■祝日・年末年始休暇、傷病休暇、特別休暇（慶弔、永年勤続）、育児・介護休業制度、ボランティア休暇、ドナー休暇、バースディ休暇