求人詳細

募集要項

仕事内容	【8/19入社】【博多】コールセンターSV※セキュリティーサービスの問い合わせ窓口／未経験歓迎◎ 【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／SVとして更なるスキルアップ可能】 ※「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり※ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】大手セキュリティ企業が提供しているシステムセキュリティーの問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せ致します。（送付DMの反響入電の対応・一部DMの再送付対応も実施）入社後、スタッフと同じ研修・OJTを受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきますので、メール・チャット業務の対応経験は不問です。＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・勤務しやすい職場環境づくり・クライアントへの相談など【変更の範囲：会社の定める業務】 ■将来のキャリアパス： SV（スーパーバイザー）→LSV（リードスーパーバイザー）→S-SV（シニアスーパーバイザー）／MGR（マネージャー）最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ■研修について： ◎業務研修：ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ◎TMJの人材育成：・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。・TMJユニバーシティ社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：＜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎＞・アルバイトスタッフの管理や育成、チームリーダーとしての業務管理等お持ちの方
勤務地	＜勤務地詳細＞ TMJ 福岡第1センター住所：福岡県福岡市博多駅東2丁目5-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地補足＞【変更の範囲：会社の定める事業所（転居を伴わない範囲）】＜転勤＞無 ※職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 8:50～18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：70分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ※平均残業25時間
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞職務限定正社員・勤務地限定正社員期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月試用期間中の条件に変更ありません。
給与	＜予定年収＞ 348万円～366万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：238,000円～250,000円＜月給＞ 238,000円～250,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記は月20時間程度の時間外込みでの想定年収になります。 ※時間外労働手当は1分単位で全額支給 ■賞与：評価業績連動賞与（6月） ■昇給：年1回（4月、前年度評価を元に決定）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：社内規定に基づき支給社会保険：補足事項なし退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞教育・研修入社後全体研修を行います。各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。＜その他補足＞ ■財形貯蓄 ■育児介護支援制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数118日 ※休日の曜日は所属先センターの営業日による有給休暇※入社後14日経過後に付与、特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等）、夏期休暇・年末年始休暇、その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能

会社概要

事業概要: ■事業内容：
・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・人材派遣
・システム導入支援提供

所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

設立: 1992年4月

従業員数: 2,840名

上場市場名: 非上場

資本金: 100百万円

売上高: 55,900百万円

平均年齢: 38.1歳

株式会社TMJ について

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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
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採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://www.tmj.jp/

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求人コード 3011006249

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勤務地から探す: 九州・沖縄 > 福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県
エリアから探す: 福岡市博多区
最寄り駅から探す: 博多駅 / 東比恵駅 / 祇園駅(福岡県)
業種から探す: 人材サービス・アウトソーシング業界・コールセンター > コールセンター

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給与	＜予定年収＞　348万円～366万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：238,000円～250,000円　　＜月給＞　238,000円～250,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※上記は月20時間程度の時間外込みでの想定年収になります。　※時間外労働手当は1分単位で全額支給　■賞与：評価業績連動賞与（6月）　■昇給：年1回（4月、前年度評価を元に決定）　　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　TMJ 福岡第1センター　住所：福岡県福岡市博多駅東2丁目5-1 　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）　年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）　年間休日日数118日　　※休日の曜日は所属先センターの営業日による　有給休暇※入社後14日経過後に付与、特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等）、夏期休暇・年末年始休暇、その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能

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