テクバン株式会社

【在宅可／未経験歓迎】ITカスタマーサポート※安心育成環境／土日祝休◆設立以来黒字の安定企業B-23

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□■在宅可＜ホスピタリティ活かしてITサポートに挑戦＞未経験歓迎！チーム体制で安心育成環境◆年収下限400万～年収上限600万◆正社員、土日祝休◆創業以来連続黒字「売上高145億！社員千名規模」事業拡大中■□

～以下のご志向性の方はぜひご応募ください！～
・ITに限らず今までの業務の中でのサポート経験を活かし、サポートのプロとして自社チーム体制の中でホスピタリティの高いITサービスを提供したい方
・ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方

■具体的な業務例：
・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
・不具合時の調査、ユーザサポート
・インストール方法や各種設定などのサポート

チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。

■魅力ポイント
【事業の成長性】
配属先マネージドサービス事業部は、従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。

【キャリアパス】
当事業部のサービスを提供する為に必要な、多彩なキャリアを描くことが可能な組織です。


【働き方】
・リモートワーク…リモートと出社のハイブリッドです。状況に応じて、本人の希望に併せて出社の比率を設定しています。

・残業時間
全社平均12時間
※会社で厳しく管理しておりますのでワークライフバランスを確保できる環境です。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
■必要条件：
・高いホスピタリティ、サービス精神、コミュニケーション能力
・IT知見を高めたいという強い関心

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4F
勤務地最寄駅：東京臨海新交通臨海線／芝浦ふ頭駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の勤務条件に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月5万円まで支給
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得奨励制度

＜その他補足＞
■出張手当、役職手当
■TJK（東京情報サービス産業健康保険組合）の各種施設・サービス利用
■クラブ活動（野球部、フットサル部、ダーツ部など）
■確定拠出年金（401K）制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季休暇（3日間）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇