株式会社ピュール

【福岡／糸島市】コールセンターSV◆化粧品OEM・ODMメーカー／10名程のメンバーの業務管理

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～福岡県糸島市の自然豊かな場所に自社工場を持つ化粧品OEM・ODMメーカー／マニュアル完備でキャッチアップしやすい環境です◎～

■業務内容:
自社内のコールセンター（アウトバウンド）SVとして、オペレーター10名程度の管理業務をお任せします。

■具体的には：
・各販促企画（※）やセンター内新施策等におけるオペレーターへの落とし込み、進捗管理
・オペレーターのアウトバウンド業務（会員様等に向けた新商品のご案内等）における、電話記録のモニタリングやトークスクリプトの読み込みチェック
・レポート業務　等
※新規顧客や会員様など様々な顧客に向けての定期・不定期の販促イベント
【変更の範囲：会社の定める業務】

■仕事の魅力:
・メンバーの業務管理がメインであり、管理マニュアルやフォーマット等の準備はあるため、未経験の方でもキャッチアップ可能な環境です（各企画や施策は、上長や本社の他メンバーが立案します）。
・新商品や新ブランドが定期的に発売されるため、都度新たな試みにトライすることが可能です。
・本社とのミーティングや面談等を通じ、会社として現場改善・向上施策に積極的に取り組んでいます。
・育児や介護等の家庭との両立を支援しており、有休消化率も非常に高いです。
・転勤や異動は基本的にありません。

■当社の特徴・強み:
・開発～販売まで一気通貫での事業展開：当社では製品開発から自社工場での製品製造・商品化、通販・リアル店舗での販売まで一気通貫で展開を行っております。
・ブランディング・販売展開ノウハウ：当社の主力製品「利尻ヘアカラーシリーズ」の累計販売本数は3,000万本突破しており、【白髪用】ヘアマニキュアブランドシェアはトップクラスの人気商品です。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：いずれかの経験をお持ちの方
・コールセンターSV経験
・メンバーマネジメント経験（業種・職種不問／例：店長経験など）

■歓迎条件：
・通信販売業界に関する知見
・スキンケアに関する知見

＜勤務地詳細＞
本社
住所：福岡県糸島市泊723-1
勤務地最寄駅：JR筑肥線／波多江駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:50～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：70分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
勤務条件変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：3年以上の勤続があった場合

＜定年＞
65歳
再雇用制度あり：70歳まで

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
特になし

＜その他補足＞
・お弁当代半額補助
・自家用車通勤可（無料駐車場有）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

GW休暇、お盆休暇、冬季休暇