パーソルダイバース株式会社

【オープンポジション／販売サービス職経験者歓迎】事務拠点のSV※リーダー候補・フレックス・土日祝休

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【迷われたらこちら／販売サービス職経験者・店長経験者歓迎・活躍中／障害者雇用支援のリーディングカンパニー／土日祝休／年末年始や夏期休暇有】
■役割・ミッション【変更の範囲：会社の定める業務】
◎サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職（スーパーバイザー）としてメンバーマネジメントを担当。障害者含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA（サービスレベルアグリーメント）を遵守した業務遂行を管理することがミッションです。
◎パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として、約1,800名の障害がある社員と共に働き、「障害者雇用の成功」を目指す会社です。
今回の配属先である「受託サービス第１本部」は、障害のある社員が中心となってパーソルグループ各社を対象としたBPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を行っている事業部です。
◎今後の事業拡大を見据え、社員の特性を理解し、品質や生産性を向上させながら、はたらく社員がいきいきと活躍する環境づくりを行って頂ける方を新たに募集致します。
■業務内容
◎メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など）
◎業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施）
◎各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成
※入社時には導入研修及び障害理解研修がございます。また、各役職の着任者研修がございますので、役割や業務のキャッチアップが可能です。
■今後のキャリアプラン
部署内でのマネジメント人数を拡大し、チームリーダーやグループリーダー、将来的にはマネージャーを目指してキャリアを積んでいけるポジションです。
■勤務地補足
・秋葉原オフィス（部署により、フル出社/週４リモート）
・池袋オフィス（部署により、フル出社/週2日リモート）
・池袋第二オフィス（週４日リモート）
・豊洲オフィス／グループ会社常駐（フル出社）
・目白オフィス（フル出社）
・品川オフィス（部署により、フル出社/週1日リモート）
・南青山オフィス

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：販売サービス職出身／店長経験者歓迎・活躍中
＜以下いずれも必須＞
・5名以上のスタッフマネジメント経験
・PCスキル（Excel・メール使用経験）
・障害のある方々と一緒に働く意志のある方

■歓迎条件：
・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験
・コールセンターSV経験
・教育関連、スクールや塾の管理職の方

＜勤務地詳細1＞
秋葉原オフィス
住所：東京都千代田区神田須田町1-5-10 相鉄神田須田町第2ビル 4階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
池袋オフィス
住所：東京都豊島区東池袋1-27-12 明治安田生命池袋ビル 2階
勤務地最寄駅：各線／池袋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
本社
住所：東京都港区港南1-7-18 A-PLACE品川東 6F
勤務地最寄駅：JR線／品川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】※「職務内容欄■勤務地補足」にも記載しています。※ご希望やスキルに応じ、首都圏いずれかのオフィスにて勤務となります

＜転勤＞
有

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
※残業は月平均20～30時間程度です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：DC制度（正社員のみ）

＜定年＞
60歳
定年再雇用制度有

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
導入研修、階層別研修、職種別研修

＜その他補足＞
社会保険完備、保養所（健康保険組合）、法人向福利厚生クラブ会員等

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始休暇（12月30日～1月3日）、夏期休暇、特別休暇