ＳＯＭＰＯワランティ株式会社

企画担当※営業経験者歓迎！プライム上場SOMPOグループの一員でありながら若く・勢いのある会社★

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【SOMPOグループの延長保証サービス事業会社（物を大切に長く使うビジネス）／毎期増収中の成長事業】
★8割が中途入社者のため受け入れ態勢抜群／安定した経営基盤
★設立13年の当社は、SOMPOグループの一員でありながら若く・勢いのある会社です。

■本ポジションのミッション：
・延長保証サービスにおけるお客様満足度向上を目指し、各種施策の企画をお任せします。社内の営業部門やシステム部門と協力しながら、修理プロセスの見直しを行うなど幅広い業務を担当していただきます。
・入社後は先輩社員のフォローのもと、未経験から企画に挑戦できる環境があり、自らのアイデアや考えを反映していける仕事です。

■入社後のイメージ：
・入社1ヵ月～3か月後：当社のビジョンを把握し、修理プロセスに関する仕組み理解、業務をキャッチアップ
・入社4か月～12か月後：カスタマーセンター運営に関する仕組み理解・現存課題を把握し、既に推進している企画業務に参画し、チームメンバーと共同し課題解決を図る
・入社12カ月以降：ご自身の担当業務範囲で修理プロセス等に関する企画業務を推進し、課題解決を図る

■業務を通して身につくスキル：
・企画書の作成にあたり高い文章力と整理能力に繋がるドキュメンテーションスキルや、複数のステークホルダーとのやり取りから高いコミュニケーション能力や調整力が身に付きます。
・一気通貫で関与できることから主体的にプロジェクトや施策を推進する経験ができます。
・まだまだ小さな会社だからこそ、会社に大きな影響を与える仕事でも裁量を持って取り組むことができます。

■配属部署：
カスタマーサポート部　コンタクトグループ　計10名
（グループリーダー1名、特命リーダー1名、シニアチーフ3名、チーフ3名、メンバー1名、派遣ス
タッフ1名）


■職場の特徴：
設立13年の当社は、ＳＯＭＰＯグループのの員でありながら若く・勢いのある会社です。当社唯一の顧客接点であるカスタマーサポート部では、カスタマーセンターから届く”お客様の生の声”を直接聴きながら、当社が提供する延長保証サービスの品質向上に自らのアイデアや考えを反映していくことができます。まだまだ小さな会社だからこそ、会社に大きな影響を与える仕事でも裁量を持って取り組むことができます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
<業界経験不問・職種経験不問！>ヒアリング能力や調整能力を活かす！
■必須要件：
・営業経験のある方
・PCの基本スキル（Excel、Word、PowerPoint）

■歓迎要件：
・コンサルティング営業／提案型営業のご経験者

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区外神田2-2-3 住友不動産御茶ノ水ビル8F
勤務地最寄駅：中央線 総武線／御茶ノ水駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
（将来的には希望を考慮の上で可能性あり）

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■月平均残業時間：25時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：45,000円まで支給（当社規定による）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■研修・セミナー受講費用補助制度
■社内無料研修（マネジメント・コンプライアンス・業務知識等）
■資格取得支援制度

＜その他補足＞
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金制度
■退職金制度
■フリードリンク制度
■レジャー施設、宿泊施設等割引サービス
■資格取得支援制度
■グループ団体保険
■テレワーク
■時短勤務
■時差出勤制度
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週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

週休2日制（基本的には土日祝休み）、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、看護・介護休暇
※月に1～2回程度、休日出勤の可能性あり。