NCD株式会社
ITサービスデスク（サブリーダー候補）◆生命保険会社向け/ナレッジに沿って一次対応/住宅手当等あり◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～創立以来57年間「黒字経営」の安定性◆プライム案件8割◆家族やプライベートを大切にできる環境～
■業務内容：
◇ユーザーサポート業務
・PC操作やソフトウェアに関する質問について、ナレッジに沿って一次対応
・各種申請（アカウント、メーリングリスト、ソフトウェア、PC/Mobile手配など）
◇集計業務
問合せおよび申請処理について週次で件数を集計し報告
◇クライアント対応
日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案等
◇スタッフマネジメント
教育・日々のフォローや労務管理等
※クライアント対応・スタッフマネジメントについては、ご経験によりお願いするタイミングは判断いたします。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■成長を支援する制度が充実：
資格手当、育児手当、財形貯蓄、社員持株会、貸付金制度、資格受験費用補助、通信講座・スクール費用補助 、資格取得報奨金 等。
■育児休業取得率女性100％・男性60％（2023年度実績）の実績あり：
育休・産休実績については、希望する社員は支障なく取得しており、第二子出産して復帰した社員もいます。育児休業は最長で2年まで取得可能です。復帰後も、勤務時間を6時間まで短縮できる制度が有り、子が小学校3年修了まで短縮勤務が可能で、また保育園等への送迎に配慮した時差勤務制度もあります。※ベビーシッター費用補助などもございます。その他休暇について：介護休業（6ヶ月間）や介護時短・時差勤務等もご利用頂けます。
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT業界経験2年以上
・手順に従ったオペレーション、メール案内の実務経験
・PC初期設定、ユーザー引渡し/梱包/配送の経験
■歓迎条件：
・プロジェクトマネージメント経験（数名以上）
・システム改廃時のフロー変更管理、マニュアル/ナレッジ変更管理
・Excel集計、マクロ（VBA）の基礎
・PowerShellの基礎
勤務地
顧客先拠点（東京都中央区）
住所：東京都中央区
勤務地最寄駅：三越前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】
＜転勤＞
無
※原則無し
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
417万円～571万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：269,000円～359,000円
＜月給＞
269,000円～359,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験・スキルに基づき優遇
■給与＝月給＋諸手当
■諸手当：残業手当、資格手当、育児手当、特別勤務手当、通勤手当、住宅手当（規定支給あり）
■賞与：年2回（夏・冬）※例年実績：年間4.58ヶ月
■昇給：年1回（4月、評価による）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤手当実費支給（定期券代）
住宅手当：規定支給あり
寮社宅：独身者用住宅完備（東京都、埼玉県）
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
定年後の再雇用有り
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
キャリアチャレンジ制度（社内FA制）、社内公募、社費留学（社会人大学）、能力開発支援（スクール・通信教育費用補助）、資格取得報奨金、資格手当（毎月）
＜その他補足＞
【諸手当】残業手当、資格手当、育児手当、特別勤務手当
【育児介護】育児休業（最長2年間）、育児時短勤務（小学校3年まで）、介護休業（6ヶ月）、子の看護休暇、介護休暇
【その他制度】社員持株制度、財形貯蓄、時差出勤制度、健保組合直営及び契約保養所
【休暇】4/1～9/30までの入社：12日、10/1～12/31までの入社：6日、1/1～3/31までの入社：14日※入社3ヶ月経過後に付与（ただし、入社3ヶ月までに病気等の事情で欠勤する場合、年次有給休暇の前借り可能。※諸条件あり）
休日・休暇
年間有給休暇6日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
年末年始（12月29日～1月4日）、慶弔特別休暇、永年勤続休暇、積立年休制度、アニバーサリー休暇、特別休暇制度
※休暇日数：入社日によって異なる。詳細は福利厚生その他欄に記載。
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
（1）システムインテグレーション事業
（2）サポート＆サービス事業
（3）パーキングサービス事業- 所在地
〒141-0031
東京都品川区西五反田4-32-1 東京日産西五反田ビル- 設立
- 1967年3月
- 従業員数
- 1,348名
- 上場市場名
- スタンダード市場
- 資本金
- 438百万円
- 売上高
25,481百万円
- 経常利益
- 2,140百万円
- 平均年齢
- 38.5歳
応募方法
応募方法
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
関連情報
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