求人詳細

募集要項

仕事内容	【リーダー候補】SaaSベンダー向けカスタマーサクセス◆レビュープラットフォーム「ITreview」【週2、3回出社と在宅勤務のハイブリット型勤務／ソフトバンクグループ創業ビジネス／フレックス勤務】当ポジションは、SB C&S株式会社原籍の採用となりますがグループ会社のITcrowd株式会社（BtoB IT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォームの提供）へ出向となります。 ■募集部署のミッション：レビュープラットフォームITreviewの既存顧客の継続率UP、売上最大化 ■業務内容：【変更の範囲：会社内でのすべての業務】顧客の成功に向けた、当社レビュープラットフォームの導入やその後の活用/運用支援・キックオフ～オンボーディング実施（レビュープラットフォームの活用が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、活用目的の明確化・推進体制の構築・運用スケジュールや運用ルール策定を支援）・複数ベンダー（顧客）を対象にしたアカウントマネジメント（複数ベンダーを担当し、担当顧客の戦略と課題をキャッチアップ。レビュープラットフォーム活用のロードマップを立案して顧客とともにゴールを目指し伴走）・ITreview有償プラン利用社の製品課題把握やITreviewの長期的な利用を促進するための顧客折衝・ITreview利用者（ユーザー）からの製品改善要望の本質的な理解と設計、実行上記業務を行いながら,担当顧客のLTVを、最大化を目指しならがアップセル/クロスセルの実施。 ■メンバー構成： 15名（男女比7：8名）、メンバー層は20代後半～30代が在籍しています。（セールス、マーケティングメンバー含む） ■働き方：出社原則週1回：残り在宅勤務。残業月20～25時間程度。今後客先訪問のため外出の可能性があります。 ■身につくスキル：・コミュニケーションスキル、カスタマーサクセスのスキル、コンサルティングスキル・専門分野に関する深い理解力、分析力（課題発見スキル・問題解決スキル、ファシリテーション能力が身につきます。
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学卒以上＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・無形商材の法人営業またはカスタマーサクセスのご経験（3年以上）・IT製品のサブスクリプションモデルの理解 ■歓迎条件：・IT業界（Saas企業尚可）での勤務経験、商流の理解。・定量的な分析を行い、ヒアリングした顧客課題やファクトに基づいた提案～クロージングを行ってきた経験・一定数の顧客を担当し、顧客との信頼関係を構築した経験（成功に導いた経験があれば尚可）・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
勤務地	＜勤務地詳細＞アイティクラウド株式会社住所：東京都港区海岸一丁目7番1号東京ポートシティ竹芝オフィスタワー受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜勤務地補足＞【変更の範囲：本社および国内の事業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所も含む）】＜転勤＞有 ※但し、今後の展開により全国転勤の可能性があります＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:45
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 498万円～704万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：286,000円～411,000円＜月給＞ 286,000円～411,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※残業代は、残業時間に応じて別途支給いたしますが、採用グレードにより残業代支給有無が異なります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金＜各手当・制度補足＞通勤手当：実費支給（上限あり）社会保険：補足事項なし厚生年金基金：補足事項なし＜教育制度・資格補助補足＞ ■能力開発体系に基づく研修（新入社員研修、管理職研修、各種スキル研修、eラーニングを活用した多様なプログラム）、OJTなど ■各キャリア開発支援制度（社内公募、資格取得支援）あり＜その他補足＞ ■別途下記手当を支給：・自己成長支援金：10,000円/月・Workstyle支援金：4,000円/月・セールス支援金：15,000円/月 ※セールス支援金は代理店営業職・直販営業の方に対してその職責に報い支給。 ■財形貯蓄 ■慶弔見舞金 ■確定拠出年金制度 ■育児支援制度 ■福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携 ■プレミアムフライデー：月末最終金曜日の15時以降に休暇を取得可能（同月内振替可） ■毎週水曜日No残業Day ■有給奨励日ありなど
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数124日年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇など

会社概要

事業概要: ■事業内容：
(1)法人ICT事業
(2)コンシューマ事業
(3)法人サービス事業

所在地: 〒105-0021
東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビル

設立: 2014年4月

従業員数: 1,865名

上場市場名: 非上場

資本金: 500百万円

平均年齢: 36.5歳

応募方法

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この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが？

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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://cas.softbank.jp/

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

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気になる

求人コード 3011121255

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最寄り駅から探す: 竹芝駅 / 浜松町駅 / 大門駅(東京都)
業種から探す: IT・通信業界 > 通信キャリア・ISP・データセンター

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給与	＜予定年収＞　498万円～704万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：286,000円～411,000円　　＜月給＞　286,000円～411,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　※残業代は、残業時間に応じて別途支給いたしますが、採用グレードにより残業代支給有無が異なります。　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　アイティクラウド株式会社　住所：東京都港区海岸一丁目7番1号東京ポートシティ竹芝オフィスタワー　受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）　年間休日日数124日　　年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇など

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