株式会社オデッセイコミュニケーションズ
【丸の内】試験システムのテクニカルサポート◆残業月10h／国内独占・マイクロソフト認定資格の運営企業
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【残業10h程度/平日に休める/国内唯一のMOS運営企業/サポートだけではなく新たなビジネスチャンスを生む機会あり】
■業務概要
MOSをはじめ同社運営資格試験の実施を委託している、全国1500の認定試験会場（多くはPCスクール・各種学校）の試験実施を、システム面よりサポートするお仕事です。
【変更の範囲：会社の定める業務】入社時配属はATCマーケティングチーム。その後本人の適性により当社業務全般に変更の可能性有
◆MOS資格とは
Office製品をよく使用する業務には欠かせない国際資格で、お客様には金融業界や商社の方も多数。
実は機能のうち2割程度しか使っていない方も多く、「ばっちり使えると思っていたがこんな機能もあるなんて知らなかった！」という声もあります。
IT化が進む現代において、パソコンスキルは必須スキルの1つ。Office製品の機能を十分に使えるようになるために、社会人に欠かせない資格です
〇業務詳細
・全国の試験会場からの電話やメールによる技術問い合せ対応
・試験システムの使用方法や試験時のPCトラブル対応
・トラブル時や会場契約前の訪問による技術対応
・データ集計や既存マニュアルの変更業務
・全国の試験会場への情報発信やリクエスト対応
〇電話対応
・平均50本位を2－4人で分ける
・内容は技術的なお問合せ半分、事務処理に関するお問合せ半分
・受電後必ずログを記録するため、誰でも問い合わせ内容を参照して、前担当者が不在の場合も対応可能
・8割は試験会場と共有するイントラサイトやFAQ、マニュアルと問い合わせログから回答可能。一部はじめての現象等は、試験会場のPCをリモート共有、検証して回答、米国側に調査を依頼
■環境
OS：Windows11、10／Microsoft365、Ofiice2019、2016／Adobe Photoshop、Illustrator CC／ Edge、Chrome
■組織構成
6名 (メンバー：20～40代、マネージャー：50代)
■働き方
家族の行事等、休みが取りやすい！
※１月前程前にシフトが決まります。休みは基本的に土日祝のうち１日と平日１日、本人希望とチーム調整により土日に休んだり、有休と併せて10日連続で休むことも可能です
変更の範囲：本文参照
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・PC系のヘルプデスクのご経験をお持ちの方
■歓迎要件：
・Windowsのセットアップをお一人で対応できる方
・Excelにおいて、関数・フィルター・VLOOKUP・ピポットテーブルやVBAが出来る方
・電話による顧客対応経験をお持ちの方。
勤務地
本社
住所：東京都千代田区丸の内3-3-1
勤務地最寄駅：JR各線／有楽町駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：本文参照
＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】
＜転勤＞
無
補足事項なし
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
9:00～18:00
10:00～19:00
11:00～20:00
＜その他就業時間補足＞
■各シフト：実働8時間・休憩60分■残業時間：10時間程度
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
有給休暇は試用期間終了後付与、勤務状態やその他の事由により 、この期間を更に3か月を限度として延長することがある。
給与
400万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：245,700円～281,400円
固定残業手当/月：21,000円～52,000円（固定残業時間10時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
266,700円～333,400円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■給与の見直し：年1回（4月）
■賞与：年2回（業績と本人の成果による）
※固定残業手当は月、10時間、21000円～月、20時間、52000円を支給
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：50,000円迄
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合
退職金制度：勤務年数による
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修制度あり
＜その他補足＞
・希望者にはかんぽ生命保険、がん保険の加入制度あり（保険料会社負担）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
土・日・祝日も電話サポートをしているため、毎週土・日どちらかは基本出勤で代わりに平日振休を取得
年末年始休暇、有給休暇（全休・半休・時間休）、慶弔休暇、10年勤続特別休暇など
会社概要
- 事業概要
日本最大規模のIT資格「MOS」試験の立ち上げから25年、累計受験者510万人の運営実績を中心に、資格ビジネスを展開、創業以来黒字経営をしてきました。
MOSだけでなく、データサイエンス分野などの、これからの時代に必要とされる働く人のキャリアを支援する教育サービスを創出しています。
東京丸の内のオフィスを基点に、全国1,500か所の外部試験会場の協力を受け、海外の取引先、各分野の専門家の協力も得ながら、約60名の少人数の組織ながら、全国的なビジネスを展開。
少人数で運営しているためマルチタスクになることが多く、色々なことに挑戦したい方にとっては、成長できる機会が多い環境です。- 所在地
〒100-0005
東京都千代田区丸の内3-3-1- 設立
- 1996年2月
- 従業員数
- 56名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 27百万円
- 平均年齢
- 42歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
