ＬＩＮＥヤフーコミュニケーションズ株式会社 【博多／在宅可】社内システム運用サポート／管理職候補◆職種未経験可◆LINEヤフーG

【博多／在宅可】社内システム運用サポート／管理職候補◆職種未経験可◆LINEヤフーG

■業務内容：
LINEヤフーコミュニケーションズはLINEヤフーグループのサービスやコーポレート業務のオペレーションを幅広く担っています。本ポジションでは、社内で使われる業務管理ツール、認証システム、開発システム等の運用をサポートし、日々改善することで、オペレーションの現場を支えています。
システム運用での業務改善、コールセンターやヘルプデスク等の運営現場で新規業務の立ち上げ、業務プロセスの改善等に主たる立場で関わった経験がある方を広く募集します。
【変更の範囲：会社の定めるすべての業務／業務の都合により、配置転換または出向を命ずることがあります。】

■具体的な業務内容：
（1）システム運用サポート
・モニタリング (動作確認、アラート監視等)
・問合せ、サポート対応
・データ、アカウント管理
・委託元との連携（エスカレーション、レポート等）
・業務マニュアル、FAQ、レポート等の作成、更新

（2）システム運用サポートの企画／改善
・新規業務のシステム運用サポート設計
・改善施策の企画提案、実施

（3）組織／業務マネジメント
・チームの業務管理
・メンバー育成

■仕事の魅力：
◎国内9700万ユーザーが利用するLINEアプリ等、LINEヤフーグループのサービスを支える社内システムで運用経験が積めます。
◎業務立ち上げから施行後の効果測定まで、運用サポート／改善の全工程に関わって、自身の創造性や行動力を活かせます。
◎目標達成や価値最大化に際し、互いに助け合い、応援し合う組織のカルチャーがあります。

■キャリアプラン：
1～2ヶ月の研修・OJTで当社の仕組みやルール、システムについて習得の後、運用サポート実務に入ります。
入社後早期から案件や領域を担当し、裁量と主体性をもって活躍することが期待されており、スキル・知識の強化や担当できる領域の拡大を経て、将来はチームやプロジェクトを牽引するリーダーとしてのキャリア、社内システム運用のエキスパートとしてのキャリアのいずれも目指すことができます。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・システム運用の業務経験 あるいは コールセンターやヘルプデスク等での業務経験
・新規業務の立ち上げや業務プロセス改善に主たる立場で関わった経験（業種、規模問わず）
・チームマネジメントの経験（業種、規模問わず）

■歓迎条件：
・システム運用管理フレームワーク（ITIL等）の理解とこれに基づくシステム運用／マネジメント経験
・IT関連知識（OS、ブラウザ、アプリ、ネットワーク、開発言語等）
・システム運用、コールセンターやヘルプデスク等でのマネジメント経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
勤務地最寄駅：JR線／博多駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：本文参照

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：当社の定める場所】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

＜予定年収＞
400万円～500万円

＜賃金形態＞
年俸制
年俸制（保有されるスキル・経験・能力により、相談の上で決定）年俸の12分の1を毎月支給

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,232,000円～4,040,000円
固定残業手当/月：64,000円～80,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
333,333円～416,666円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■給与改定：年2回
※年俸額の他に、会社・本人の業績、評価に応じ、年2回インセンティブを支給することがあります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定に基く
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■各種研修制度（語学、職責者研修等）

＜その他補足＞
■通信費補助（当社規定に基く）
■LINE Pay Benefit Plan
■LINEMO利用サポート（サービス基本料金の会社負担）
■定期健康診断（当社規定に基づき再検査費用の補助あり）
■インフルエンザ予防接種
■ライフイベント時の特別手当支給
■社員専用カフェ／マッサージルーム
■社内サークル制度
■LINE Family Day（社員家族参加イベント）
■カフェテリアプラン制度
■VISA申請支援
■入社支援制度あり（当社規定に基きU／Iターン希望者のみ）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇4日～40日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■完全週休2日制（土日）祝日
■年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度（勤続5年で10日間）