トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～

【大阪】営業事務（SV：メンバータスク管理等）◇キャリアチェンジ歓迎／大手顧客多数／BPO事業を展開

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■職務概要：
今回お任せするのは、国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開する部門の大阪エリアで事務センターのマネジメント候補として、業務やメンバー管理をしていただきます。

■具体的な業務：※変更の範囲:当社業務全般（出向先/転籍先等も含む）
BPO業務の事務センターの責任者(SV)候補として、マネジメント業務を行っていただきます。

・オペレーション業務の進捗管理やシフト管理
・メンバーの教育、面談、管理
・お客様企業との折衝、業務改善提案
・月次、週次などの資料作成　など

大阪地区の事業所には「大手精密機器メーカーの請求書の発行」や「大手メーカーのドリンクメニューやポスターの作成」などがあり、各お客様企業のさまざまな事務業務を当社がサポートしています。

チーム構成は、
オペレーター ⇒ リーダー ⇒ SV ⇒ 責任者といて、5,6名～50名以上など、規模はさまざま。
お任せをするポジションでは、SV～責任者を想定しております。

メンバーからよくあがる不便な声やミスがおきやすいことをまとめてチームリーダーや担当のマネージャーと相談し、解決方法を一考え実行します。
※未経験からスタートした先輩社員が提案した内容がお客様企業の担当から感謝されることもよくあります。

ジョブローテーション制度もあり様々な業界/業務に携わることが出来ます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・事務経験
・なにかしらのマネジメント経験（業務管理やヒューマンマネジメントなど）

■歓迎要件：
・BPOや営業職のマネジメント経験
・なにか新規のPJ立ち上げ経験
・イラストレーターご経験者

＜勤務地詳細＞
大阪本部
住所：大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
有
全国転勤の可能性がございます。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月20時間程度（プロジェクトフェーズによる）※委託お客様先に合わせ勤務時間が異なる場合あり。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額50,000円まで支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：※確定拠出年金

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率96.5%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社時イニシャル研修～OJT、コンプライアンス研修、法務研修、評価者研修、被評価者研修、新任役職研修等
■資格取得奨励金制度、ITスキル研修、ヒューマンスキル研修あり

＜その他補足＞
■地域手当（規定あり）
■慶弔見舞金
■社員持株会
■財形貯蓄制度
■保養所あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始休暇、有給休暇（半日有給休暇制度あり）、慶弔休暇、特別休暇　他
※一部シフト休日あり