アスエネ株式会社

【カスタマーサクセス マネージャー】企業のCO2削減に貢献するSaaS展開／導入企業8000社突破◎

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【組織急拡大・グローバル化中／導入企業8000社超え！国内・アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業で経験を積みませんか？／メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界の大手企業で導入実績あり／顧客企業のCO2削減をサポート】

■ミッション：
顧客との継続的な関係性を築きながら、脱炭素に向けた本質的な課題解決にコミットするCS部署の立ち上げ

■業務内容：
当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。
【変更の範囲：会社の定める業務】

・オンボーディング（導入～定着）支援
・導入～定着に係る施策の企画・業務設計
・業務体制構築支援
・利用データの活用による施策立案・実行
・解約率低減のための施策検討
・製品に対するカスタマーの要望収集
・社内での製品開発に対するフィードバック

■当社について：
当社は強みである脱炭素のワンストップソリューションにより、企業の脱炭素経営推進に向けた包括的なサービスを提供しています。「ASUENE」は現在、8,000社を超える企業・自治体の導入実績があり、CO2排出量見える化サービスの累計導入社数において国内トップクラスを獲得しているなど、日本・アジア・米国における成長を続け、事業が急拡大しています。最先端のテクノロジーを活用して事業を今後も拡大することで、気候変動という人類にとって最も困難な課題の解決にチャレンジしていきます。

＜当社プロダクト＞
「ASUENE」・・・複雑だったCO2排出量算出業務をカンタンにサポートする、CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービスです。温室効果ガス・CO2排出量の算出・可視化、削減・カーボンオフセット、Scope1-3のサプライチェーン排出量の報告・情報開示を支援します。

「ASUENE ESG」・・・企業のサプライチェーンのESG（E：環境、S：社会、G：ガバナンス）経営の取り組みを可視化できるESG評価プラットフォームです。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（2年以上）
・MGR経験（半年以上）

■歓迎条件：
・カスタマーサクセス組織の立上げ経験
・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
職種・条件次第で一部リモートワーク有
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※原則6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限30,000円／月
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
■徒歩通勤手当：30,000円／月、一部条件有
■読書手当：上限10,000円／月
■ジム・運動手当：上限10,000円／月
■家事育児代行手当：上限10,000円／月
■朝食手当：400円／日、一部条件有
■企業型DC（企業型確定拠出年金）あり
■その他：毎月Happy Hour開催、フリードリンク、服装自由

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始（12月29日～1月3日）、慶弔休暇