株式会社九州テラオカ

【熊本】導入サポート(カスタマーサービス)※※未経験歓迎！/直行直帰可※業界TOPシェアの有名企業

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【未経験歓迎！日本初のセルフレジ導入／研修制度充実・研修日当1700円（期間合計約5万円）支給！レジシステムで有名かつトップシェアのTERAOKAグループ】

■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
カスタマーサービスとして、製品導入時のサポートにご従事頂きます。

■詳細：同社の製品導入に伴う立ち上げ（データ作成、動作設定）、納品設置、お客様への操作説明など、稼働立ち会いをお任せいたします。
お客様先としては、スーパー／コンビニ／小売店／工場／一般企業などです。

■担当製品：POSレジ／POSシステム／自動計量包装値付機／ラベルプリンタ／飲食店・専門店関連 機器／産業用計量器などを想定しています。※研修もありますのでご安心ください

■具体的なイメージ：
・移動については社用車(AT車)を使用いただきます。
・製品導入のスケジュールによって月１~2回程度、土日出勤が発生する可能性がありますが、休日出勤分は振替休日を取得頂いております。
・担当する業界やエリアで変動しますが、概ね外勤が8割程度です。出先で報告書を提出し、直行直帰するメンバーが大半です。
・案件によっては他県に赴き、製品導入の立ち上げを行っていただく場合があります。稀に宿泊を伴う出張をお願いする可能性がありますが、出張手当を1,500～3,000円／日支給しています。（金額は社内規定による）

■募集背景：増員
この度、お客様へのサービス体制強化を図るため、募集を行うことになりました。

■その他：
・地域に根ざしてご活躍頂きたいという思いが強いため、基本的には転勤は想定しておりません。
・営業・販売、店長経験者など、幅広いバックグラウンドをもった社員が活躍しています。

■教育制度：入社後約3ヶ月間は、東京にて、親会社である株式会社寺岡精工が主催するサービス研修に参加いただき商品知識をじっくり身に付けていきます。
研修後は営業所へ配属となり、先輩社員の下、少しずつ仕事を覚えていきます。独り立ちまでの期間は平均1年です。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかの条件を満たす方
※サービスエンジニア未経験歓迎です
・工業高校や、機械電気系を専攻されていた方
・工業高校卒の方
・工具を使うなど、機械いじりが好きな方(自作PCの組立てや、車・バイクの部品交換、ドラレコの取り付け等)

■歓迎条件：
・サービスエンジニア経験のある方

＜勤務地詳細＞
熊本営業所
住所：熊本県熊本市南区流通団地1-39 事務所2階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無
基本的に転勤はありませんが、昇格などの会社都合で転勤を伴った場合は家賃補助として9割負担しています。（規定有り）

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート）

＜勤務時間＞
9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※フレックス制で記載就業時間外での対応も可能（所定労働8h）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件の変更などはありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：50,000円を上限に支給
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
入社後3ヶ月は親会社である株式会社寺岡精工が主催するサービス研修に参加いただきます。

＜その他補足＞
5年に一度社員旅行でグアム、ベトナム、ハワイなど海外旅行がございます。
・役職手当
・出張手当
・企業年金(確定拠出年金)
・福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」
・報奨金制度
・永年勤続表彰制度
・社内研修制度
・寺岡グループ持株制度
・通信教育受講料補助
・社用車通勤制度
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・会社イベント社員旅行
・転勤時家賃手当
・社用車、ノートPC、iPhone、iPad、作業上着　貸与

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数112日

土曜（祝日がある週は出勤）、日曜、祝日他
年末年始、夏季休暇、GW、有給休暇（半年経過後10日付与）等
※会社カレンダーによる
※休日当番があります。振替休日必ず取得していただきます。