CTCシステムマネジメント株式会社

＜運用経験歓迎＞LCMサービス運用エンジニア（大手監査法人向け）◆伊藤忠の中核CTCグループ

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■業務内容：
10,000名規模のLCMサービスに関連する以下の業務をお任せします。
＜サブリーダー＞
・管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
・定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
・非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当
＜メンバー＞
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業
【変更の範囲：当社規定による（職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください）】

■入社後当面の業務＋キャリアステップなど：
入社後1～3ヶ月間OJTとして各チーム定型業務やユーザー問い合わせ業務に携わる中で知識を高めていくことが可能です。4ヶ月目以降は、サブリーダーの場合、チーム内の非定型業務対応や管理業務に着手し、サブリーダーとして案件全体の運営をお任せいたします。メンバーの場合、OJT後は各チームでの定常業務やユーザー問い合わせをお任せいたします。案件内部での業務ローテーション（業務習得後一定期間経過した後）やローコードツール/RPAを使用した自動化推進/実装業務を行っていただきます。将来的には、適性に応じて他部署へのローテーションなどにより、インフラ運用/構築やアプリ運用/開発などキャリアの幅出しが可能です。

■組織構成：
マネージャー2名、メンバー12名、パートナー21名で構成

■部署の雰囲気、案件・業務の魅力：
・グローバル基準の運用経験とLCMサービス運用全般の知識が習得が目指せる
・お客様と近い環境での業務、かつユーザーやベンダー対応が多いため、要望等を直接聞きながら業務できる
・部署独自の勉強会実施、資格取得などの支援に注力しており、常に成長できる環境
・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている風土

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・サブリーダー：ヘルプデスクもしくはインフラ運用/端末管理運用業務でリーダーとして1年以上の実務経験
・メンバー：ヘルプデスクもしくはインフラ運用/端末管理運用業務で2年以上の実務経験

■歓迎条件：
・英語力（TOEIC(R)テスト(R)650点）
・業務運用、オペレーション、インフラ運用いずれかの運用設計経験
・Microsoft PL-900保有者
・MS PowerPlatformを用いたツール運用、アプリケーション/フロー実装経験

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
都内顧客先オフィス
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：当社規定による（職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください）】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:00～16:30 （所定労働時間：7時間30分）（交替制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～17:30
9:30～18:00
11:30～20:00

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
休憩：11-12時／12-13時／12時半-13時半／14時半-15時半
※1日実働7.5時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇や勤務条件等に変更はありません。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
寮社宅：社内規定に基づき対象者に貸与あり
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり（希望者）

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■基本研修や技術者育成研修の他、情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ロジカルシンキング、考課者研修、労務・法務研修などのテーマ別研修あり

＜その他補足＞
資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、社員持株会、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会　他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

完全週休2日制（土・日）、祝日・年末年始（6日）、年次有給休暇（交替勤務従事者は別途定める）
積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー、ボランティア休暇　他