ナガノサイエンス株式会社

【大阪／高槻市】SaaSソリューションコンサルタント（カスタマーサクセス）◆製薬市場トップシェア企業

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～医薬品安定性試験トータルサポートビジネスを展開する企業／国内市場シェア80％／自社開発のSaaSサービス／テレワーク可～
顧客体験（CX）向上とVision達成に貢献いただけるメンバーを募集いたします。

■仕事内容：
製薬企業で研究開発を行う顧客の課題を理解し、ソリューション提案や導入プロジェクト管理、導入支援と、運用に向けた支援を行います。
・ソリューション提案、セールス支援（販促、機能レクチャー）、導入プロジェクト管理
・導入支援、付帯サービスの提供（データ入力、初期設定、仕様や作業手順の作成）
※セールスとの協業や開発へのフィードバックなどの社内連携もおまかせします。広い視点を持ちながら成長できるポジションです。
※数値ノルマはございません。

■組織構成：
SaaSサービスに特化したチームを編成。企画開発、マーケティング、運用、プリセールス、カスタマーサクセスのメンバーが在籍中です。
◇SaaSセクション…メンバー15名
メンバー紹介…https://www.naganoscience.com/ja/challenge/

■当社について：
～業界唯一の専門企業ならではのサービスを展開～
ナガノサイエンスは、製薬メーカーに向けたプロダクト（機器/システム）やサービスを提供している会社です。
当社製品を利用されるのは製薬メーカーにお勤めの研究員。試験におけるサンプリングスケジュールの管理や記録など、医薬品安定性試験プロセスに特化した当社ならではのプロダクト開発を行っております。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
ITによるソリューション提案への興味・関心をお持ちの方（経験職種は問いません）
- SaaSビジネス
- クラウドプラットフォーム
- 製薬・医薬などのヘルスケア事業

■親和性のある職務経験：
・提案型営業、セールスのご経験（システム関連）
・IT関連の業務コンサルティングのご経験
・システムエンジニアの経験からクライアントサイドのビジネスにシフトしたい方
・システム製品のフィールドエンジニア　など

＜勤務地詳細＞
MF
住所：大阪府高槻市安満新町1-10
勤務地最寄駅：JR線／高槻駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
週2～3日程度のテレワーク可。週2日の拠点出勤が必要となります。（出勤頻度は業務状況により変動）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
フレキシブルタイム：6:00～10:00、15:00～21:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
※休憩（MF）12:00～12:50、15:00～15:10■残業：月20～30時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（月額10万まで）
家族手当：配偶者手当10,000円、子2人まで各3,000円
住宅手当：支給対象者について会社規定あり
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT、社員研修

＜その他補足＞
■永年勤続表彰
■全社懇親会
■結婚／出産祝金
■慶弔見舞金
■財形貯蓄
■会員制福利厚生倶楽部加入
■介護・育児休暇制度
■団体生命保険

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数118日

※年6回程度、土曜出社日あり
特別休暇（有給休暇発生までに3日間。入社1年後に消滅）、誕生日休暇（1日）、リフレッシュ休暇（入社1年経過後3日間）、夏季、年末年始、慶弔休暇、育児看護休暇