デジタルデータソリューション株式会社

【カスタマーサポート】異業界からIT業界へ◆六本木ヒルズ／私服通勤可／社内研修充実／年間休日126日

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【全国のITインフラのトラブルに関するソリューションを提供する会社／職種未経験歓迎／年間休日126日】
■ポジション概要：
カスタマーサポートとしての採用になります。
書類選考・面接の結果より、応募者様の職歴や適性に応じたポジションへの配属とさせていただきます。
※ご要望をお伺いし、ご了承を得た上で配属先を決定します。
(変更の範囲)弊社業務全般

■業務内容：
データリカバリー事業部のカスタマーサポートとしての採用になります。
<業務内容:>
弊社が手掛けるデータリカバリーサービスのカスタマーサポートとして、以下業務をご担当いただきます。
・数字集計、お問合せ対応
・サービス提供のための書類の送付、案内、営業サポート
・サービスに関するヘルプデスク対応（製品マニュアルを見て、操作方法などを案内）
・顧客満足度向上のための新規施策実行

■配属先部署
データリカバリー事業部
データ復旧サービスを提供したお客様の対応。データ確認等の事務作業、顧客満足度向上施策がメインです。

■当社の特長：
（1）20代・30代が活躍。IT業界未経験でも歓迎。
・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。
・業界経験不問、社員の半数以上が文系出身。エンジニアとの距離も近く、IT系の知識については研修や資格取得を通して会得可能です。
（2）企業拡大フェーズ。株式上場・業界の成長に向けた組織拡大。
・業界の成長とともに、過去最高売上を更新中。拡大フェーズの組織下でチャレンジを重ねながら、失敗も糧にして成長できる環境です。
・株式上場に向けて、業務環境の整備も推進して取り組んでおります。違法労働やハラスメントには手厳しく対応を行っている管理体制です。
■会社概要：
「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、六本木ヒルズに本社（ラボを含む）を構え、全国のITインフラのトラブルに関するソリューションを提供しています。
年間5万件超えのご相談実績があり、データリカバリー事業においては14年連続業界No.1を維持し続けています。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
<求めるスキル・経験>
・Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint、Outlook)
Lサポート程度

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線・都営大江戸線／六本木駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
（変更の範囲）　本社のほか、会社が今後設置する全ての事業場（海外を含む）


＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
12:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
※1日の最低実働8時間／9:00～18:00の割合が8割以上

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
待遇・条件に差異はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
ロジカルシンキング研修、MBA研修、ﾌｨﾛｿﾌｨｰ研修、その他各種研修制度

＜その他補足＞
■定期健康診断（年1回）　/インフルエンザ予防接種
■産前・産後・育児休業制度
■福利厚生アプリ
■インセンティブ制度
■長期休暇制度
■私服勤務可能
■オフィス内禁煙
■社内イベント（表彰式）
■iDeCoプラス加入
■持株会制度

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

夏季休暇、年末年始休暇
その他、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇
※5日以上の連続休暇取得可能
※男性の育児休暇実績あり