アイテック阪急阪神株式会社

【大阪／完全未経験歓迎】調剤薬局向けシステムのサポート・導入SE◆阪急阪神東宝G／在宅勤務可

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ヘルプデスク・電話対応、システム構築、客先システム導入などの調剤薬局向けシステム（レセコン等）のサポート業務、導入を担当していただきます。

■具体的な業務内容：
・ヘルプデスク・電話対応（操作方法など各種質問・回答／システム故障／リプレース相談など）
・システム構築（PCセットアップ／SWインストール／データインポート／各種設定／動作確認など）
・客先システム導入（システムの据付け／ネットワーク設定／動作確認／操作説明など）

■業務の特徴：
・初めは、システムの内容を理解するためにも、ヘルプデスク・電話対応からスタートして頂き、順次システム構築や客先システム導入業務へステップアップしていただきます。
・少なくとも半年ほどはヘルプデスクをご経験いただく想定ですが、ご自身の習熟度やご希望にあわせて早期にシステム構築・客先システム導入の業務に進んでいただくことも可能です。
・電話対応の受付時間は、サポートチームの要員を振り分けてシフト決めしています。
・製品の知識は入社後丁寧に説明いたしますのでご安心ください。

■業務の魅力：
顧客ごとの課題はさまざまで、それら課題を解決へ導けることにやりがいを感じます。解決した時の顧客からの「ありがとう」のお言葉は格別です。

■入社後の教育体制について：
（1）資格取得奨励金支給制度
会社が指定する資格を取得した社員に対して奨励金（一時金）を支給
（2）テクニカルスキル認定制度
スキルレベル診断結果に基づき研修受講・資格取得計画を立てスキルアップ
（3）i-TECコンベンション
プロジェクトの成果報告や新規ビジネスの提案等を行う社内イベントで業務に役立つ知見や新たな発想が得られる場
（4）技術交流会
最新又はトレンドの技術をテーマとした交流会を定期的に開催

■当社の特徴：
・阪急阪神ホールディングス、三菱電機より出資され、阪急阪神東宝グループのITを担う事業会社です。
・グループ内を中心に都市交通、ビル関連、インターネット、医療などの分野に事業展開、外販の案件も豊富です。
・阪急阪神東宝グループの安定基盤の中、腰を落ち着けて仕事に取り組めます。グループ関連の様々な案件に携わることが出来ますので、専門的な知識はもちろんのこと、様々な業務知識を身に付けることも可能です。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験・職種未経験歓迎＞
■必須条件：（1）の要件+（2）の要件のいずれか、を満たしている方
（1）基本的なOfficeソフト（Excel・Word等）の操作ができる方
（2）下記いずれかを満たしている方
・医療系システムのサポート業務の経験
・医療事務（薬局・医療機関）事務の経験
・パソコン・ネットワーク関連の基本知識

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市福島区海老江1-1-31 阪神野田センタービル
勤務地最寄駅：阪神本線／野田駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

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＜勤務地補足＞
週に最大3日まで在宅勤務可能

＜転勤＞
当面なし
転居を伴う転勤はなし、事前に相談して決定

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:45～17:30
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：特記事項なし
住宅手当：特記事項なし
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：特記事項なし
退職金制度：特記事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得奨励金支給制度
■テクニカルスキル認定制度
■i-TECコンベンション
■技術交流会

＜その他補足＞
■育児等支援制度
■グループ会社優待特典
■共済会（結婚・出産祝い金など）
■カフェテリアプラン制度
■グループ持株会
■財形支援制度
■クラブ活動支援など

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

■年間休日数：122日（GW、夏季休暇、年末年始休暇含む）
■有給休暇：初年度15日（翌年度繰越可・半日休暇制度あり）
■産前産後休暇、ヘルスケア休暇、ボランティア休暇、特別休暇（結婚、慶弔など）