プロパティデータバンク 株式会社
【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】不動産管理SaaS／導入企業の30％以上が大手
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【導入数の30％がエンタープライズ企業／国内リードファンドの65％が導入／若手でも大手担当ができる！／企業のプロパティマネジメント（不動産管理）を効率化するNo.1ERPサービス「＠プロパティ」】
★コンペで負けない：企業課題を包括的に解決できるプラットフォームのため、一部的な改善をする他社SaaSには負けません。
★清水建設グループ：超大手企業のもと安定した基盤で働くことができます。
★募集背景：引き合いが多いためスピーディに顧客要望に応えるべく増員募集となります！
※カウンターパートは不動産業界ではなく、不動産管理に課題を抱える様々な企業です※
■仕事内容：
クラウドサービス「@プロパティ」の顧客の導入支援から導入後のサポート
・フォローをお任せします。
・顧客の課題把握と解決策提案
・オペレーションコンサルティング
・導入支援及び利用率向上による顧客の価値最大化支援
【導入支援】
スムーズな運用を目指し、運用開始までの導入支援、データ登録、講習会運営
【顧客フォロー（アクティブサポート）】
運用開始後の問い合わせ対応、及び、更なる機能の利用拡大など、継続した顧客支援
【サポート】
ご利用中顧客のQA対応、顧客の声を製品開発へフィードバック、マニュアル・サポートサイト作成
★顧客は売上100億円以上の大企業が中心となり、主なカウンターパートは本部の管理部門や不動産管理会社です（電力会社、鉄道会社、航空会社など）
★顧客業務を理解することが難しい点ですが、専門知識を持ち合わせたメンバーとの二人三脚で双方カバーし合いながら働けます（税務やインボイス、セキュリティ、監査など）
★営業組織は全体で15名程度、20～40代が活躍しています
■＠プロパティについて：
・導入企業290社程度、うち30％がエンタープライズ企業です。ストック型のビジネスモデルとなり、不動産メンテナンスや予算管理、契約管理、ESGといったあらゆる領域に対応したプラットフォームです。HR領域以外は全て網羅しており、利用継続や他社SaaSからの乗り換えも多く解約率は2％と低い数値でご利用いただけています。
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：いずれか2年以上
・BtoBの営業経験またはシステム導入経験
・ソフトウエアサポート経験
■歓迎条件
・ERP導入コンサルタント
・Saas業界のカスタマーサクセス経験
・コンサルティング営業経験
勤務地
本社
住所：東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア6F
勤務地最寄駅：JR山手線、京浜東北線／浜松町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地補足＞
原則出社となります
＜転勤＞
当面なし
補足事項なし
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業12時間以内/月
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし
給与
800万円～1,000万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：666,666円～833,333円
その他固定手当/月：50,000円～100,000円
＜月給＞
716,666円～933,333円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与:年１回（５月）本人実績・会社業績による
■昇給：年1回（4月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：住宅手当（満30歳迄）
社会保険：補足事項無し
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：再雇用制度有（65歳まで）
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
新人研修(2日)、本部内研修(3週間)、OJT中心
資格取得制度あり
＜その他補足＞
■従業員持株会
■確定拠出年金制度
■退職金制度
■資格取得手当
■産休・育休有
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日
土日祝休み、年次有給休暇（初年度11日）、慶弔休暇、夏季休暇（５日）、年末年始休暇、育児介護休暇
会社概要
- 事業概要
■事業概要：（1）不動産の運用・管理に関するASP事業（2）不動産の運用・管理に関わる情報管理業務（3）ASPシステムに関するシステムインテグレータ業務
- 所在地
〒105-0013
東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア6F- 設立
- 2000年10月
- 従業員数
- 60名
- 上場市場名
- グロース市場
- 資本金
- 332百万円
- 平均年齢
- 42歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
