株式会社ライトワークス

【リモート可】法人向けカスタマーサクセス◆大手企業向け学習管理システム※時短ママ活躍中・働き方◎

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【エンタープライズ向け人材開発SaaSシェアNo.1／直近2年間のコロナ禍でも117％超の成長】

■業務概要：
当社のミッションである『ミライの「はたらく」を、明るくする』を実現するために、セールスパーソンとして最前線で顧客にソリューション提案をお任せします。今回募集するカスタマーサクセスでは、導入決定企業と中長期的に伴奏し、プロダクトを最大限活用できるように支援します。また、ニーズにより応えるため必要なプランアップやオプション追加の提案（アップセル・クロスセル）を行います。

■具体的な業務：顧客に提供する主なソリューションは以下3つです。いずれも自社にて開発、販売を行っています
・国内エンタープライズ企業向けでNo.1のシェアを誇る人材開発プラットフォーム「CAREERSHIP(r)」
・“Fun to Learn（学びを楽しむ）”をコンセプトとして展開するラーニングコンテンツ
・“人的資本経営”、“リスキリング”、“キャリア自律”等の人的課題を解決していくHCMサービス

■当ポジションの魅力：
・意欲次第でどんどん対応業務や対応顧客の幅を広げ、セールスパーソンとしてのステップアップが可能です。なお、コンテンツマーケティングによるインバウンドが多く、アウトバウンドのセールスはほとんど行っていません。
・社会で働く人々の生産性やエンゲージメント、スキルを高めたり、企業のタレントマネジメントや人的資本経営の支援できます。日本企業のまなびの変革を通じて日本社会全体の成長に寄与できる、社会貢献性が高くやりがいのあるお仕事です。

■組織構成：
チームには時短社員として子育てと仕事を両立しながら活躍している社員もおり、時短勤務のチームリーダーもいます。出社とリモートを織り交ぜたハイブリッドな働き方が可能で育児との両立において理解があり、急なリモートワークが可能など、働きやすい環境を整えています。

■働き方：
残業平均は20-30時間程度、在宅勤務も週2～3日実施しており、ワークライフバランスを整えながら柔軟に就業することが可能です。

■キャリアプラン：
個人の目指す将来像に対して週1回のミーティングを設置しています。
上司・先輩が親身になり相談できる環境を整えているため志向性にあったキャリア実現に向けてサポートします。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人向け提案営業の経験
・深く物事を考えることが好きな方

■歓迎条件：
・プロジェクトマネジメント経験
・SaaS、SIer、コンサルティング業界の経験
・フロントSEの経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区麹町5-3-3 麹町KSスクエアビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業20～30時間程度　※繁忙期含む

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の勤務条件に変更は有りません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費支給（上限5万円／月まで）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出金制度導入済み

＜教育制度・資格補助補足＞
配属部署でのOJT、週1回営業勉強会、自社教育コンテンツの受講、外部講師を招いて社内研修、
キャリア開発支援制度（外部の講座受講に対して年間一定額以内ならば支給）も整備しております。

＜その他補足＞
持株会制度、キャリア支援制度(社員の自己啓発学習に対して費用援助)、関東IT健康保険組合の各種施設利用可能

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

GW、年末年始休暇、慶弔、産前・産後休暇、育児休暇