株式会社テックビズ

サービス企画／事業推進リーダー ◇フリーランスなどトレンドのHR領域／取引1400社超／在宅・副業可

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～リモート・副業可など多様な働き方／フリーランスなど多様な働き方の浸透を目指すHR領域／大手企業はじめ取引先企業1400社超・登録案件数3万件超のサービス～
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
自社で開発しているフリーランスエンジニアと企業のマッチングプラットフォーム『テックビズフリーランス』を導入頂いた企業に対して継続的なコミュニケーションアプローチを取り、継続利用及び利用率向上を目指します。また、企業やフリーランスとの継続的なコミュニケーションの中から出てくる要望に基づいたプロダクト改善や導入企業に向けたコンテンツマーケティング業務等にも携わって頂きます。

■具体的には：
・KPI策定と打ち手の検討
・フリーランス向けのコンサルタントフォロー業務の型化と定着（オペレーション設計）
・サービスユーザーであるフリーランス人材のユーザー体験向上（既存オペレーションや導線等の見直し)
・事例収集（インタビュー設計・インタビュー・記事制作・ディレクション等）
・VOC（利用者ヒアリングを基にしたプロダクト改善等）
・フリーランス向けコミュニティ運営方針の設計（アンバサダー、フリーランス交流会、セミナー等）
・フリーランス向けの福利厚生サービスの拡充（企画立案、アライアンス、オペレーション構築)

■組織構成：
責任者1名・メンバー6名が在籍しています。男女比は5対2で、平均年齢は30代中盤です。メンバーの半数が業務委託として参画中。出社、ハイブリット勤務しているメンバーが多く、海外からフルリモートしているメンバーもいます。

■このような方におすすめのポジションです：
・カスタマーサクセス業務等の営業業務だけでなく、プロダクト改善やオペレーション構築等にも携わり、自身の市場価値や経験の幅を広げていきたい方
・営業活動を通じて、企業のIT課題解決や事業課題解決に向き合いたい方、またフリーランスという日本にとっても「新しい働き方」の社会浸透を行っていきたい方
・少数精鋭の組織・チームの中で、大きな裁量権を発揮しながら働きたい方
・将来的にプロジェクトマネジメントやメンバーマネジメントにも挑戦していきたい方
・個別でもくもく仕事するよりも、チームで助け合い盛り上げながら仕事を楽しみたい方

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記いずれかをお持ちの方
・カスタマーサクセス業務のご経験をお持ちの方
・サービス企画やプロジェクトマネジメントのご経験をお持ちの方
・UXデザイン領域での業務経験をお持ちの方

■歓迎条件：
・イベント企画推進経験、コミュニティー運営経験
・マネジメント経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区恵比寿1-19-19
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所(リモートワーク含む)】※プロジェクト等によっては本社（恵比寿）オフィスにお越しいただく可能性あり
【変更の範囲：会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

＜転勤＞
当面なし
【変更の範囲：会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～17:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・時間外手当（超過分）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日