株式会社西友

【フルリモート可】社内SE（データベースの運用管理）※フルフレックス／売上8000億円規模／退職金有

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【300店超、売上規模8000億円規模の小売チェーン／リモート・フレックスタイム（コアタイム無）で働き方◎退職金制度有（確定拠出年金）】

■概要：
西友社内システムの特にデータベース及び関連するシステムの構築から運用管理保守までをプロアクティブに一気通貫で対応を行っていただきます。
■詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】
1.システム運用
●社内のシステムの運用業務を主管する。
●社内データベース（Oracle、SQL Server）の構築、運用管理を主任務として遂行。
●上記の他OSやミドルウェアの管理・運用も必要に応じて遂行。
●必要に応じて外部リソースの管理も実施

2. 運営と管理
●社内のシステム利用者からの問い合わせに対して、必要に応じてシステム開発チームや外部保守ベンダーとコミュケーションを取りながら、的確に回答・対応する。
●サポートデスクを効率的に運営していくためのサービス設計や運用改善を行う
●サポートデスクで利用する各種ドキュメント（FAQマニュアル、手順書、ナレッジサイト、チャットボット）やツールの整備を行う

3. 障害発生時の復旧対応と恒久対応
●障害発生時に、社内外の関係者とタイムリー且つ正確なコミュニケーシを行い、サービスの早期復旧を行う
●発生した障害に対して、関連チームと協同して原因の調査を行い、必要であればシステム改修を実施し、障害の再発防止の対応を行う

4.問い合わせのチケット管理
●利用者からの問い合わせや要求、障害などを正確にチケット管理システムへ登録する
●登録した内容を定期的に分析し、社内のシステム利用者、システム開発チーム、外部保守ベンダーにフィードバックし、問い合わせ削減のための改善活動や施策を行う

5.最新の技術の導入
●生成AIなどの最新の技術を導入し、サポートデスクの省人化を行い、コストの削減を行う

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※下記いずれかも該当する方
・サーバー(Windows/Linux) / データベース(Oracle/SQL Server)構築運用経験
・オープン環境におけるシステム開発実装経験3年以上。

＜勤務地詳細＞
大森オフィス（サテライトオフィス）
住所：東京都品川区南大井6-27-25
勤務地最寄駅：京浜東北線／大森駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：160時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
※緊急対応の場合のみ、休日に出勤頂く可能性があります。その場合、振替休日の取得が可能です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：一時退職金＋確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
階層別研修（キャリアアップ支援）、職務別研修（専門能力向上）、企業理念教育（尊敬される企業人育成…当社カルチャー研修、社会的責任や規律教育）、選抜型教育（グローバルで意欲的に活躍できる能力開発）

＜その他補足＞
パレット共済会
(レジャー施設の優待や団体保険、住宅購入サポートや共済給付金等)
西友グループ共済会
(本人もしくはご家族のお悔やみ時の給付金等)
社員買物カード(西友全店で7%引きで購入可能※一部除外有)

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇0日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

半日年次有給休暇、時間年次有給休暇（1時間単位）、ボランティア休暇（年2日まで）、アニバーサリー休暇（誕生月に1日指定休が取得可能）、有給チャイルドサポート休暇、有給ファミリーサポート休暇 等