トヨタ自動車株式会社

【豊田市/未経験歓迎】カーアクセサリーの保証アシスタント業務＜デジタルソフト／業務職＞

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■業務内容：
・国内外の販売店および代理店からの申請に対する保証求償業務
※保証業務というと技術職を想定しますが、メインは代理店や国内外の販売店にて発生した品質課題や品質業務を回収し、
製造への橋渡しをいただくイメージとなります。
他部署の方との折衝能力や、海外販売店とのやり取り等コミュニケーション力を活かしていただけるポジションとなります。

■具体的には：
・国内外販売店／代理店様からの保証申請内容の確認業務
・販売店向けサービス業務サポート
・製品立ち上げ以降の品質向上活動サポート

■職場イメージ：
・基本の職場は本社（豊田市）または在宅勤務。
・若手からベテラン、様々な部署を経験した方、キャリア入社の方、海外事業体や各種仕入先様からの出向者など、幅広い立場、経験の部員が在籍しており、それぞれの専門分野の経験者に気軽に相談や提案が出来る職場です。

■職場ミッション：
・今後、益々多様化するのお客様個々のニーズに寄り添った商品開発や用品事業の拡大を通じて、お客様へ豊かなカーライフをご提供します。
・上記の製品に対して品質保証業務を推進し、お客様満足度向上につなげる。
※未経験の方でもOJTで経験をつむことのできる職場です。

■やりがい：
・新型車の車両企画と連携した商品、また車両装備と機能連携した新商品に対して、国内販売店および様々な海外代理店とのやり取りを通じて、次世代バリューチェーン拡大の一役を担うことが出来る業務です。

■PR：
・車用の用品は、自動車メーカが提供する純正用品の他に用品販売店などで取り扱われる市販用品があります。純正用品は車両開発と連携して企画、開発することで、車両にフィットした商品、車両装備と連携する高機能な商品であると共に、トヨタ車同様に高品質な商品を提供しています。
・国内、海外の多くの販売、サービスネットワークを活用して商品やアフターサービスを提供いたします。

◆業務職につきまして◆
こちらのポジションは「業務職」となり、他の企業様でいうと「事技職」が総合職、「業務職」は一般職というくくりとなります。
勤務地限定で仕事内容は総合職に比べ限定的、ご年収想定は340万～530万ほどとなりますためご認識の上でご応募いただけますと幸いです。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～職種未経験歓迎/業種未経験歓迎～

■必須条件：
・周囲の関係者（代理店様や販売店様等）と協力して、コミュニケーションを図りながら物事を進められる方
・TOEIC(R)テスト600点以上相当（英文メールやり取りor会議対応等）

■歓迎条件：
・PCスキル（Word、Excel、Teams、メール、PowerBI）
・品質保証について業務経験のある方（自動車業界問わず）

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県豊田市トヨタ町1
勤務地最寄駅：名鉄三河線／豊田市駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
本社（豊田市）または在宅勤務。

＜転勤＞
無
【業務職】エリア限定職のため、基本的には転居を伴う転勤はございません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜勤務時間＞
8:45～17:45 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■就業時間補足：8:00～17:00、8:30～17:30となる場合があります（部署により異なる）。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：25,000円
住宅手当：補足事項なし
寮社宅：補足事項なし
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTを基本に、階層別研修、選択式講座など

＜その他補足＞
■施設：寮・社宅、スポーツ施設、保養所（会社直営の蓼科のほか健保直営の施設、健保指定の施設など）、総合スポーツセンター、総合病院、生活協同組合など
■制度：選択型福利厚生制度「ウェルチョイス」・持家補助制度・従業員持株会制度・財形貯蓄制度など
例）住宅購入資金・車両購入資金貸付制度など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

■完全週休2日制（土・日・祝）／会社カレンダーによる
■年末年始休暇（5日）、年次有給休暇、特別休暇有