ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

【渋谷】CTIシステムの提案営業～自社コールセンターシステム／裁量◎／スキルアップ可能～

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ITreview Grid Award 2024 WinterのCTIシステム総合部門で「Leader」を受賞しているコールセンターシステムの開発／スキルアップが叶う～

■業務概要：
当社の強みである30年以上にわたるコールセンター運営ノウハウを活かした自社製品CTIシステムの拡販をお任せいたします。お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、最適なCTIソリューションを提供することで、顧客のビジネス成長に貢献していただきます。顧客との長期的な関係構築を重視し、信頼関係を築きながら、自社製品の導入・運用を支援していただきます。お客様との接点を最大化し、ビジネス拡大を牽引していくことが期待されます。

■業務内容：
・顧客へのヒアリングを通じた課題やニーズの把握
・顧客に最適なCTIシステムの提案・導入支援
・提案資料作成、見積書作成、契約締結等の営業活動
・既存顧客との関係構築・深耕営業による継続的な売上拡大
・市場調査や競合分析による営業戦略への反映

■募集背景：
当社は30年以上にわたり、多様な業界のお客様へ高品質なコールセンターサービスを提供し、そのノウハウを活かした自社製品CTIシステム「InfiniTalk」の開発・販売を行っています。近年、顧客体験の向上と業務効率化を両立させるCTIシステムへの需要が高まっており、市場競争も激化しています。そこで、お客様との長期的な関係構築を重視し、顧客のニーズに最適なCTIソリューションを提供することで、顧客のビジネス成長に貢献することを目指しています。増加するお問い合わせにスピーディーに対応し、よりきめ細やかなサービスを提供するために、営業体制の強化が急務となっています。

■当社について：
当社は、自社プロダクトの提供、コールセンターの運営、バックオフィスの業務委託、ゲーム開発支援など様々な事業を展開し、30年の実績を築いてきました。コールセンターなどの需要の高まりから、幅広い業界のクライアントと取り引き実績があり、今後も更なる成長を目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※下記いずれか
・法人営業経験3年以上
・IT業界での営業経験2年以上
・CTIシステムに関する基本知識

■歓迎条件：
・CRMシステムやSFAの導入・運用経験
・ネットワークインフラに関する基礎知識
・コールセンター業務の効率化に関する提案経験
・ITパスポート、基本情報技術者試験等の資格

＜勤務地詳細＞
東京本社
住所：東京都渋谷区渋谷2－12－19 東建インターナショナルビル８F
勤務地最寄駅：JR線／渋谷駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無

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＜勤務地補足＞
■アクセス：
・JR各線、東京メトロ銀座線「渋谷駅」より徒歩7分
・東急東横線、東京メトロ半蔵門線・副都心線・田園都市線「渋谷駅」より徒歩6分
※オフィス内全面禁煙※屋外に専用の喫煙スペースあり

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
条件変更無し

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月3万円まで
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
業務研修、個人情報保護教育、資格取得支援制度

＜その他補足＞
■社内表彰制度
■給茶機、オフィスグリコ設置
■社内イベント（BBQ、懇親会等、参加自由）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇（6日間）
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇※取得実績あり
■育児休暇※取得実績あり、復帰率100％
■介護休暇
■リフレッシュ休暇