株式会社テクノプロ

【埼玉】ヘルプデスク＜医療機器メーカー向け＞東証プライム上場／研修・資格支援制度◎/残業20ｈ

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～グループで国内外2万人を超す技術者集団／社員定着率98％～

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
ヘルプデスクや、パッケージの検証を行っていただきます。
※ヘルプデスクや、サポート経験、Windows PCのセットアップ経験ある方歓迎いたします！

【構成言語・環境】
スキル：Linux、Windows、Office
体制：弊社から2名

■魅力：
弊社メンバーが既に参画している為、チームでの就業となり質問等しやすい環境です。
ヘルプデスクや、PCサポートの経験がある方を歓迎いたします。
・IT系の分野を知るうえで、取り掛かりとしては良い現場です。
・問い合わせ対応、キッティング作業に触れることで製品やIT分野の幅広い知見が身につきます。
※社内承認を得た講座は全額会社負担！

■アサイン方法の流れ
（1）営業より案件提案：
面接内での求職者様の希望を踏まえ、メール・電話等で案件の詳細をお伝えいたします。
（2）スキルシート作成：
職務経歴書に似たものを担当営業と一緒に作成していただきます。
その際に営業から今までの業務内容等をヒアリングさせていただく場合もございます。
また、ヒアリングした結果、もっと高スキルな案件に配属可能と判断した場合、別案件をご提案させていただく場合もございます。
（3）打ち合わせ：
候補者様、担当営業、企業で業務内容確認、質疑応答を行います。
（4）ご意向確認：
懸念点がないか、他に確認し忘れたことが無いか等
（5）配属：
案件当日は担当営業もご一緒に現場に伺いますので、ご安心くださいませ。

■アサイン後のフォロー体制
（1）業務上の問い合わせは担当営業に直接連絡可能。また、現場確認のため月一でご訪問することもあります。
┗必要に応じて適宜お電話での状況確認を実施し、働く上でのサポートもさせていただきます。
（2）社内システム（勤怠、有給利用、欠勤等）は、支店の営業サポートへ問い合わせ可能。
（3）月に一度、技術者グループミーティングを実施しております。
技術者グループで業務内の連絡・現場以内の困りごとを伺う時間となっており、エンジニアの方のバックアップも充実しております。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～職種・業界未経験歓迎～
■必須条件：
・PC操作（office使用可能）

■歓迎条件：
・ヘルプデスク経験

＜勤務地詳細＞
【テクノプロ・エンジニアリング社】さいたま支店
住所：埼玉県さいたま市大宮区錦町682-2 大宮情報文化センター7F（JACK大宮ビル）
勤務地最寄駅：JR線／大宮駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
当面なし
ご本人の希望に最大限考慮し、決定します。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間前後

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月
試用期間中の給与に関しては、変動ございません

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限150,000円
寮社宅：転居を伴う転勤の場合。
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度（選択制積立金）

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
入社導入研修、資格試験対策研修、各種スキルアップ研修、トレンド技術研修、プロジェクトマネージャー・リーダー研修等
※横浜・名古屋・大阪・福岡に研修施設（オンライン）を設けています。

＜その他補足＞
■退職金制度（確定拠出年金制度）■慶弔見舞金制度■定年再雇用制度■社内研修／通信教育補助制度／技術図書購入補助制度／資格取得報奨金制度■社外技術研修・学会参加費支援■テクノプロ・グループ従業員持株会（奨励金あり）■財形貯蓄制度■総合福祉団体定期保険■健康保険組合（保養施設、各種施設割引あり）■労働組合あり■福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」■社内クラブサークル活動支援■従業員援助プログラム「EAP（カウンセリング）」サービス■キャリアデザインアドバイザー制度

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

※参画プロジェクトにより異なる場合があります
有給休暇（初年度10日）、特別休暇（結婚、出産、育児、介護、入社時休暇など）