日本生命保険相互会社

【未経験歓迎/首都圏】オペレーター（エリア業務職）◆福利厚生充実

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■業務内容：当社のエリア業務職として以下の業務を担当いただきます。
■業務詳細：各コールセンターのオペレーターとして、生損保・確定拠出年金等に加入されているお客様、または取扱代理店（銀行員・営業担当者含む）からのご相談・お手続きに関する電話応対業務を担当いただきます。※
※将来的には、その他の事務および事務の指導・統括業務、または営業・管理業務への変更の可能性あり【変更の範囲：会社の定める業務】
■具体的には
・商品・契約内容等に関する問合せ対応
・事務手続き等に関する問合せ対応
基本的にはお客様からいただく問合せへの対応がメインとなります。
■組織について
中途入社者も多く、中途入社でもなじみやすい環境が整っております。
■研修体制
現場にて育成プログラム(動画資料など)を受けていただきます。そのあとはOJTとなりますが、4カ月間アドバイザーがつき、業務をフォローします。
■勤務時間補足：育児や介護の状況に応じて、育児短時間フレックスタイム制（小学校就学後最初の8月末まで・勤続年数1年以上が対象）や介護短時間フレックスタイム制を活用できます。業務の繁閑等に応じて、記載時間以上の残業が発生する場合があります。週1回の早帰り（ノー残業）を推奨する「フレッシュアップデー運営」を実施しています。
■休日休暇補足：配属チームにより、月1~2回程度の土曜出勤あり（当番制・振替休日あり）
※当社は国籍等の差別なく、公平な選考・採用を行っています。2024-1668G

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■大学卒・短期大学卒以上　※学部学科不問
■仕事とプライベートを両立し、長くキャリアを築いていきたい方
※業種未経験歓迎、職種未経験歓迎
【具体的には】
※事務職経験をお持ちの方は歓迎します。
※これまでの経験を生かし、安定した会社で長く働きたい方
※新しいことにチャレンジすることが好きな方
※一緒に働く仲間やお客様の立場になって考えることができる方

＜勤務地詳細＞
文京区本駒込に所在するコールセンター
住所：東京都文京区本駒込
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無
※ただし、採用時の居住地から通勤可能な範囲内で、上記以外の事業所に異動となる可能性があります。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※原則として9:00～17:00勤務です。※時間外労働月間20時間程度(法定内)

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
特記事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額5万円を限度に全額、5万円を超える分は半額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：特記事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
本社独自のe-ラーニングを無料受講可、褒賞金制度（会社指定の資格取得時に一定額を支給）

＜その他補足＞
社内預金、社内財形、団体保険（団体割引が適用された保険商品に加入可能）、日本生命健康保険組合（人間ドック補助・女性特有のがん検診補助有）、出産一時金、保育所利用補助（勤務年数１年まで月額5,000円、１年超で月額10,000円）、保育所マッチングサービス（全国の保育所施設のネットワークから紹介）、保養所（全国各地）・各種施設（スポーツクラブ等）を提携価格で利用可能 等
通勤交通費支給（月額50,000円を限度に全額、50,000円を超える部分については半額を支給）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～21日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、結婚休暇、妊産婦検診休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、ライフサポート休暇、 リフレッシュ特別休暇（長期勤続休暇）、看護休暇・介護休暇、 育児休業（勤続年数１年以上が対象）、介護休業　等