株式会社リクルート

【大分/未経験歓迎】SUUMOカウンタースタッフ◆やりがい◎/100％反響/働き方◎〈SC〉

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◆住宅購入検討するカスタマー×建設会社・ハウスメーカーをマッチングするSUUMOカウンター社員/カスタマー伴走型で寄り添い型の営業スタイル/toCからtoBもチャレンジ可能！/実質休日145日/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境です！/ママさんも活躍中！◆

スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。
※賃貸検討のカスタマーへの対象サービスではありません。
■業務内容：同サービス店舗におけるカウンター接客・営業として業務をご担当いただきます。
（1）ご来店頂く個人の方への接客業務
・お客様の理想の住まいをヒアリング、進め方や予算のご提案、会社をご紹介
・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー
※お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。
※バックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。
※1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。
（2）法人顧客への業務
・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング
・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得
■キャリアパス：一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。また、法人営業としての営業キャリアの形成を行うこともできます。
■研修：入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。入社後、3-6ヶ月をかけてミッチリ教育する環境が整っており、不動産・法律・ローンに関するなど様々な知識・営業ロープレなどを実施します。
■やりがい：長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。

変更の範囲：顧客接点職の業務一切 ※業務の内容は変更することがある。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
■必須条件：
・社会人経験半年以上
・接客、営業などの顧客折衝経験

※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。（メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です）

＜勤務地詳細1＞
パークプレイス大分店
住所：大分県大分市公園通り西２丁目１
勤務地最寄駅：JR線／中判田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
スーモカウンター トキハわさだタウン店
住所：大分県大分市大字玉沢字楠本755－1 トキハわさだタウン3街区(フェスティバルタウン) 1階 フェスタ広場前
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
大分県内のスーモカウンター
住所：大分県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：初任地は応募エリア内を予定。入社後に配属先/勤務地/職務内容は業務上都合により変更する場合があります

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＜転勤＞
当面なし
初任地は応募エリア内を予定しておりますが、入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更することがあります。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
残業平均25ｈ
※複数店舗の受け持ち、他店舗にヘルプに行く場合あり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中は月給249,453円、基本給193,124円、職務手当56,329円となります。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定による
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
入社～1週間：座学研修
入社1～2カ月：先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング
入社3カ月：先輩の同席付きで接客デビュー
※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。

＜その他補足＞
・社会保険：健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
・その他諸制度：育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度
＜特徴＞
・産育休：取得実績ほぼ100％！
・時短勤務：お子様が小6時まで可能で復帰後にマネージャーとなった方も！
・カウンター社員育児支援制度
（日曜・祝日勤務への支援として、日曜・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度）

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇15日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数140日

実質休日145日（会社休日 140 日+指定休5日）　
有給のうち5日は指定休として消化
※店舗によって異なりますが、火・水・木のお休みが多いです。
※夏季・年末年始休暇は各7～9連休程度