株式会社テクノプロ

【東京都】ITヘルプデスク◇プライム上場グループ／キャリアアップを支援／市場価値UP可能◎【EG社】

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～将来的に開発エンジニアまたはインフラエンジニアを目指していただくポジションです～

【業務概要】
大手通信会社様内ヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。
【業務内容】
電話での一次対応、および二次切り分け／サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行
【働く環境について】
■ベテランエンジニアからのフォローを受けながらの業務が可能です
■長時間の残業も少なく、ワークライフバランスを整えられます
■業務に慣れればテレワーク可能（週2～3ペース）

＜大手の安心感あり＞
・業界売上No.1　・東証プライム上場
・プロジェクト数6000以上
・グループ社員数2万4000名以上
・取引社数800社以上

＜安心の労働環境＞
・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり
・年間休日122日・平均残業15h・定着率98％
・ドレスコードフリー（TPOに合わせて頂く場面もあり）

■AWS・Microsoftの公式パートナー
「AWS Partner Network（APN）セレクトコンサルティングパートナー」に認定。
「Microsoft Partner Network（MPN）ゴールドパートナー」に認定。

柏支店は、みなさんが能力を最大限発揮できる支店です。
職場は集中力を高めやすく、エンジニアへの丁寧なフォロー体制が根付いており、離職率が低いことが支店の特徴です。
リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も働きやすい環境です。プライベート（例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど）で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実します。

■その他魅力情報：
※英語を活かせるプロジェクトあり
※自社開発センターでの勤務（受託契約）または受託案件あり
※プライム案件・長期プロジェクト・チーム制のプロジェクトがメイン
※テレワーク案件あり

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須資格・要件：
・IT業界での実務経験やプログラミング学習経験
＼開発エンジニアまたはインフラエンジニアとしてキャリアアップを目指している方歓迎です／

＜勤務地詳細＞
顧客先
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均15時間前後

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月
採用条件の変更はありません

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限15万円／月（自動車／公共交通機関）
住宅手当：※詳細は福利厚生その他欄に記載
寮社宅：社員寮（単身・家族）※詳細は福利厚生その他欄に記載
社会保険：社会保険完備、労働組合あり
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得補助（合格時受験料5割負担）、通信教育補助（～1.5万円）、社内外講習補助、勉強会講師料補助、図書購入補助（年間～5千円／人）

＜その他補足＞
【社宅・住宅手当関係】引越費補助制度、帰省旅費補助、初期費（敷礼金）全額会社負担、借り上げ社宅制度(独身・単身2～3万円、家族2名まで2.5万円、家族3名以上3万円＋光熱費 ※個人負担額
【その他手当】役職手当（当社規定による）、資格手当（上限5万円）、赴任手当（一律5万円）、転勤赴任一時金（上限5万円）※対象者の適用制限あり
確定拠出年金制度（企業型DC）、テクノプロ・グループ従業員持株会、財形貯蓄、EAPサービス、社内クラブサークル活動支援、慶弔見舞金など

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

週休2日制（土日祝※祝日のある週は土曜出勤の場合あり）、夏季、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、育児休業、介護休業、入社時休暇、災害時休暇