HRソリューションズ株式会社

東京◆カスタマーサクセス/企業の採用成功に伴走◆残業20h内◆ユニクロ、ニトリ等大手中心に約千社実績

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～働くしくみが変われば、ひとの未来は、もっと開花する～
■当社が目指していること
2011年をピークに減少トレンドに入った日本の人口。特に小売・外食・運輸など、日本経済を支える第三次産業は、多くの有期雇用者（アルバイト・パート）が必要である中、労働力不足や生産性の低さが大きな社会課題となっています。
『たとえ人口が減ったとしても、労働力が減らない社会をつくりたい』
そんな志を持ち、当社は採用管理システムを活用したソリューションや地方創生のための人材確保スキームなどを立案。これまで社会に埋もれていた主婦やシニア、外国人などの潜在労働力を掘り起こしています。
働く力を呼び起こし、一人ひとりの力が社会に開花する。それを重ねていくことで再びこの国に活力を取り戻す。私たちはこれからもそんなビジネスを生み出していきます。

■業務内容
カスタマーサクセス担当として、当社システム『リクオプ』を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるための継続的なサポートをお任せいたします。お客様は日本全国に1,000社以上。お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務内容：
（1）課題設定～提案
・顧客の採用活動に関する課題分析・解決策提案
・顧客の人材採用目標と課題の再設定
・生産性向上に関する提案
※商談の相手は経営者や事業責任者、人事責任者の方が中心です。
（2）顧客サポート
・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー
・問い合わせ対応

■『リクオプ』とは：
国内トップクラスのシェアを誇る、アルバイト・パート採用に特化した採用管理システムです。大手コンビニエンスストア、大手外食企業、小売業等、誰もが知る有名企業のご利用実績がございます。

■魅力：
（1）大手有名企業のDX化に貢献
当社の提供する採用管理システムは、国内トップクラスのシェアを誇ります。日本を代表する企業の経営層に対し提案する機会も多いため、提案力を磨くことができ、かつ大手有名企業のDX化に貢献しているという実感も得やすいです。
（2）ワークライフバランス◎
残業20時間程度、有給消化率79％とメリハリをつけて働くことができます。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
WEB・IT業界または人材業界での法人営業経験

■歓迎条件：
・CRM（お客様への課題解決に関し、継続した提案と売り上げ増加の経験）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング10F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線・東西線／日本橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業時間は平均20時間程度です。（全社平均は12.4時間）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度（401K）

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
WEBマーケティングに必要な資格取得補助
入社後、ウェブ解析士、ドットコムマスターベーシックの資格を取得いただきます。資格取得に関する受検費用、テキスト購入代など全て会社負担です。

＜その他補足＞
■資格取得支援制度
■研修受講制度
■書籍購入制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始休暇、慶弔休暇、誕生日休暇