株式会社ギークプラス

【千葉】テクニカルサポート◆土日祝休／世界シェアトップクラスのユニコーン企業

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～大手物流プレイヤーに導入実績あり／国内最大手の地位を確立／企業の人手不足解消に貢献～

■業務内容：
当社のサービスを導入いただいているお客様の技術面のサポートや簡単なツールの開発業務などをお任せします。

■具体的な業務内容：
・サーバーキッティングなどの技術サポート
・ロボット／システムの不具合の対応
・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応
・メンバーのオンボーディング、育成
・新規取引先の導入時サポート
・バージョンアップ対応（動作テスト→システムチェック）
　※問い合わせの状況によっては、お客様先に直接訪問しロボットやシステムの点検を行うこともございます。

■当ポジションのやりがい・魅力：
・日本での導入実績は既に約1,500台以上を誇り、全世界では1万台以上の導入実績あるプロダクトに携わっていただくことで、最先端の物流ロボットやシステムに関しての知識を身に着けていただくことができます。
・大規模倉庫を持つクライアントが多く、ロボットを用いた自動化をダイナミックに進めていく現場を肌で感じることができます。
・将来的には、テクニカルサポートだけではなく中国チームと連携した製品開発などより企画に近い業務にもチャレンジいただくことが可能です。
・対応内容によっては中国のエンジニアチームとも直接連携をいただく場面があり、語学力を活かしてご活躍いただけます。

■募集背景：
日本市場での事業展開を進めてから7年。昨今の人手不足の深刻化などもあり、国内エンタープライズ企業をはじめとして、物流ロボットやシステムの導入ニーズが日々高まっています。今後さらに取引先が増える中で、サービス導入後のお客様へのサポートも重要と考えており、組織強化のための増員採用を行います。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・サーバーのキッティング
・ネットワーク設備の設定
└UPSやルーター、スイッチングの設定のご経験
・データベース関連の基礎知識
└SQLを扱える方（DB設計の知識は不要）
・社内コミュニケーションができるレベルの日本語能力

＜勤務地詳細＞
テクニカルセンター
住所：千葉県印西市泉野1-2 プロロジスパーク千葉ニュータウン5F
勤務地最寄駅：北総線／千葉ニュータウン中央駅駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
7:00～16:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
7:00～16:00
13:00～22:00
22:00～7:00
＜その他就業時間補足＞
日勤7:00~16:00、準夜勤13:00~22:00、夜勤22:00~7:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の条件に変動はございません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費実費支給
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■ITソフトウエア健康保険組合加入（提携先の保養所を利用可）
■育児休業、介護休業
■結婚お祝い金、出産お祝い金

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
■有給休暇：入社半年経過時点10日、入社3ヶ月経過で3日、入社6ヶ月経過で7日