株式会社ログラス

カスタマーサクセスマネージャー（オープンポジション）◆経営管理SaaS・大手多数導入／リモート可

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～資金調達17億を達成/時価総額1000億円を超える国内有数の大企業にも導入/TVCM放映/今勢いのあるSaaS～

■具体的な業務内容・ミッション：
カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集となります。カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。
ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。

■カスタマーサクセスチームの業務：
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理Loglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
【変更の範囲：会社の定める業務】

■プロダクト概要：
経営管理業務（予算策定や予実管理、経営分析／レポーティングなど）を効率化・高度化するSaaSプロダクトです。

■募集背景：
2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現した当社は、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・社会人経験2年以上
・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
・「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方
◇以下いずれかのご経験を有する方優遇
・何かしらのプロジェクトに携わったご経験
・自社／クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験
・コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験
・業務改善などのご経験（BPO・BPR等）
・事業会社で経営管理業務に携わったご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第2ビル9F
勤務地最寄駅：各線／泉岳寺駅・高輪ゲートウェイ駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】
◎ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤手当実費支給（上限5万円／月）
寮社宅：給与天引きでの社宅制度を設けております
社会保険：社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
簿記取得補助あり

＜その他補足＞
■借り上げ社宅制度
■引っ越し手当あり
■リファラル採用報酬あり
■簿記取得補助あり
■PC周り備品補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇