株式会社エクサウィザーズ

【カスタマーサクセス】Chat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトの活用支援

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◎世界的に注目を集めるChatGPTの企業向けサービス 「exaBase 生成AI built with GPT-4」（https://exawizards.com/exabase/gpt）のカスタマーサクセスをお任せします。
23年5月中旬のリリース直後から多数の引き合いを頂き、導入企業数も急拡大を続けています。
【プロダクトについて】
企業や官公庁などで利用する場合、情報管理のリスクへの懸念から使用を禁止したり、導入を見送ったりしているケースが少なくありません。
・入力した情報がChatGPTのAIモデルの最適化に利用される可能性がある規約である（Webブラウザーからの利用の場合）
・従業員が入力するプロンプトや利用状況の管理ができない
・禁止ワードや機微情報の入力に規制を設けられない　など
そこで、下記のような機能を実装した導入しやすいプロダクトとしてリリースしています。
（1）入力情報は原則オプトアウト（AIによる入力データの学習を回避）
（2）禁止ワードや機微情報の入力を阻止（重要情報の漏えいを回避）
（3）チャット履歴の蓄積・活用（管理とベストプラクティスの横展開）
（4）ユーザーのID・利用ログ管理（シングルサインオンが可能に）
【業務内容】
・法人顧客（エンタープライズ企業/SMB企業両方）を対象としたAIプロダクトの活用支援
・他事業部と協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり
※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。
【チームメンバー】
・現在、部長1名、BizDev1名・CS2名・セールス4名の少数メンバーで運営をしております
・今後、新規で機能追加・関連プロダクトを追加している予定があるため、各職種の採用を強化していく予定です
【求人の魅力】
・話題のAI領域でデファクトスタンダードを狙うプロダクトの責任者経験
・日本を代表する企業から中小企業、官公庁まで幅広く利用されるプロダクトに携わる経験
・初期フェーズのプロダクトだからこそ味わえるスピード感を持った事業開発経験
・経営陣・エンジニア・デザイナー・バックオフィスなど、幅広い職種のメンバーと協働して事業作りに関われる経験
・非連続な事業成長をリードでき、会社の成長に自身がダイレクトに貢献できる経験

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
無形ソリューション営業のご経験（IT、web、人材など）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝浦4-2-8 住友不動産三田ファーストビル5F
勤務地最寄駅：JR線／田町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～14:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
全社平均残業20‐30時間程

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月35,000円まで支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入（全額会社負担）
■勉強会（1回／週以上、業務時間中の実施）
■博士課程進学支援制度　など
※充実した技術研修制度がございます。

＜その他補足＞
■出張手当
■持株会（奨励金有）
■健康診断、オンライン医療相談（first call）
■産休・育休、介護休業
■ワクチン休暇（特別休暇）
■リターン休暇（1000km以上の遠隔地の家族の面会目的の場合、2日付与）
■ベビーシッター利用補助制度、子の入園入学祝金、介護見舞金
■シャッフルランチ・シャッフルティー
■服装自由
■希望スペックのPC貸与
■各種部活あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年次有給（入社日3日付与、入社3ヶ月経過時に追加付与。半日での取得可能）、リフレッシュ休暇（年間平日5日）、年末年始、慶弔休暇、結婚休暇（本人、子女）、コンディション休暇（試用期間中：3日）