株式会社 バンタン

【中目黒】ヘルプデスク（学生向けPCの管理・メンテナンス）※KADOKAWAグループ／年休122日

---

【教育業界未経験可／年休122日／フレックス／KADOKAWAグループの教育事業を展開／ファッションやゲーム・食・動画等、クリエイティブ分野に特化したスクールを運営】

当ポジションではシステム部で運用管理している学生向けPCの管理・メンテナンスを中心に担当いただきます。また、社内で発生するシステム関連の問い合わせに対するヘルプデスク対応をお任せします。
社内案件が増えており、様々なスキルアップや課題解決力を身につけたい方を募集しております。

■具体的な業務内容：
・PCやシステムのトラブルシュート対応
・PCキッティングやアカウントの追加／削除、各種権限の見直し等（Windows、GoogleWorkspace、Slack、Salesforce、backlog、Asana、AWS、CloudSign、Zoom）
・ヘルプデスク業務（チャットツール、メール、電話、オンサイト対応、PC遠隔操作等）
・社内要望に対して、既存環境でできる・できないの技術的な側面および当社全体のセキュリティを考慮しての最終的な判断の実施
・会社全体のITリテラシー向上や、情報セキュリティの教育

■組織構成：
管理職3名、スタッフ職5名、派遣社員2名
・部長：全社システムの導入管轄、SE歴15年以上
・マネージャー：インフラ全般、システム導入推進、SE歴20年以上
・チーフ：PMO、ヘルプデスク対応などSE歴15年未満
・スタッフ：拠点ネットワーク導入、運用保守などSE歴10年未満

■当社について：
株式会社ドワンゴの子会社として、クリエイティブ業界全域においてスクール運営を行っています。「世界で一番、社会に近いスクールを創る」というビジョンのもと、新しい教育の形の構築に挑み、今まで約20万人の即戦力人材を輩出しています。

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT業界で経験3年以上
・ITに対する学習意欲
・質問に対する的確な受け答え

■歓迎条件：
・ヘルプデスク経験および教育関連企業での就業経験
・基幹システム運用保守の経験
・コミュニケーション力に自信があること

＜勤務地詳細＞
バンタン東京校　中目黒1号館
住所：東京都目黒区中目黒2-10-17
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

---

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき月上限50,000円まで支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続3年以上

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育：OJT研修、職能別研修、階層別研修等
■入社後の教育体制：OJTの中で、1か月しっかり研修し、その後もメンター制度があり、他部署の方のフォロー含め、相談がしやすい環境はございます。

＜その他補足＞
■健康診断
■引率宿泊手当
■海外出張日当
■慶弔金
■テレワーク手当
■書籍購入支援制度（月間3,000円まで支給）
■資格取得奨励制度

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

※原則カレンダー通りのお休みとなります。
※年次有給休暇、季節休暇、慶弔休暇、産休・育児休暇