サトーホールディングス株式会社

【名古屋】サービスエンジニア 　※夜間・緊急呼び出しなし／年休126日(土日祝)・就業環境◎

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～夜勤・緊急呼び出しはなく、ワークライフバランス◎／ホワイト企業認定／バーコードプリンタ国内シェア1位／人財教育、休日年間日数126日等人財を大事にし、働きやすい職場環境づくりが特徴～

■業務概要：
オフィスの入退出を管理する社員証、食品内容の表示ラベル、医療ミス対策に役立つ患者さま確認用のリストバンド…など、その他さまざまな業界に導入されている「自動認識技術を用いた製品・システム等」（自動認識ソリューション）を導入している企業を訪問します。お客さまが、当社のソリューションを長く・安定して・安心してお使いいただけるよう、新規導入時の設置・修理・点検対応・保守契約のご提案を実施します。
【業務詳細】
◇新規導入・設置
弊社製のプリンタ及び当社が提供するソリューションに関わる機器（自動化、RFID等）を導入いただく際の設置作業にお伺いし、一人ひとりのお客様の運用に即した設置調整を行っています。
◇定期点検（計画的な活動／7割程度）
保守契約を結んでいるお客様を訪問し、点検作業を行います。
ここから、そのまま修理対応につながるケースもあります。
◇修理対応（突発的な対応／3割程度）
当社のヘルプデスクに寄せられた修理依頼に基づき、エリア内のCEがお客様に連絡を取り、直接訪問。修理対応を行い、報告書を作成します。
さらに、お客さまで発生した障害を早期に復旧させる為にオンライン専属CEとの連携により、現場訪問による早期の根本原因の解決を行っています。
◇保守契約のご提案
お客様への安定稼働を提供する事を目的に、保守パッケージ（保守契約）や、旧機器・ご使用されているサプライの切り替え提案も行っております。

■同ポジションの魅力：
入社後はスキルの見える化により個々のモチベーションアップを促進させ、スキルレベルに見合った評価を実施する制度を実現しています。また、スキルアップのため、基礎研修、応用研修、通信講座を通して、個々の社員に合った学習機会の提供を大切にしています。
また、年間休日126日・土日休みなど働きやすい環境が整備されております。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかに該当をする方
・業界問わず、カスタマーエンジニア・製品保守対応の経験者
・職種が未経験でも、工業高校・高専や理系学科で学び、機械系の基本知識を持っていること
※上記経験に加えて、普通自動車運転免許を有している

＜勤務地詳細＞
名古屋支社
住所：愛知県名古屋市西区市場木町390番地 ミユキビジネスパーク二号館
勤務地最寄駅：地下鉄「鶴舞」線／庄内緑地公園駅駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
【変更の範囲：会社の定める拠点】

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:50～17:45 （所定労働時間：7時間55分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
補足事項なし

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限設定あり）
家族手当：補足事項なし
住宅手当：3,000円～36,000円まで支給（規定あり）
寮社宅：独身寮・借上社宅（入居基準あり）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：前払い退職金・確定拠出年金制度

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社集合研修、ライフプラン研修、階層別研修、職種別のCDP（キャリア開発プログラム）研修、優秀社員研修

＜その他補足＞
■財形貯蓄、社員持株制度、各種福利厚生制度、持家促進制度
■住宅手当、勤務地手当、家族手当、通勤手当、勤務地手当
■英会話スクール受講補助制度、TOEIC(R)テスト(R)テスト受講料補助制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

創立記念日、GW、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 など