株式会社エムトラッド
【英語力を磨ける！未経験歓迎！】IT機器（サーバー、ルーターなど）の サポートセンター／研修充実
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◎スキルアップの制度が整っています！
・資格取得に向けての書籍購入支援
・資格の受験費用支援
◎若手20～30代のスタッフが活躍しています！
◎定期的な面談で配属後も安心！
各現場に配属後も1～2ヵ月に1度のペースで面談を実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。
■職務概要
外資系メーカーで利用されているIT機器の障害一次対応業務をお任せします！
・具体的には…
IT製品の障害が発生した際に受付から完了までのお客様サポート対応を行っていただきます。
関係各所や開発元が海外ベンダーのため、英語でメールを主体とした問い合わせを実施することもあります。
【変更の範囲：なし】
◎未経験でも大丈夫！
関係各所と連携を取り対応していくため、コミュニケーションスキルが問われる業務ではありますが、技術的な知識は業務を通して学べますし、周囲が常にヘルプしてくれます。
また、ヒアリング事項等はテンプレート化されているため、英語での日常会話に慣れている方であれば大丈夫です。
◎配属先の雰囲気
それぞれがプロフェッショナルであるという自覚をもっており、緊張感をもって個々が業務にあたっていますが、ほぼ全員が未経験から始めており、気軽に質問できる、若手が活躍できる環境です。
◎こんな人にオススメ！
・人に喜ばれる仕事がしたい
・人と人との仲介が得意
・英語を生かした仕事がしたい
・黙々と業務をこなしていくことが好き
■入社後は研修からスタート
IT業界の基本知識から始まり、サーバーやネットワークに関する研修カリキュラム等、配属先に応じたOJTを行います。
分からないことは研修担当者に相談しながら、少しずつ独り立ちに向けてキャッチアップして頂きます。
★研修内容
・IT業界基礎知識
以下、配属先に合わせてカリキュラムを組みます。
・ネットワーク研修（ネットワークの概要基礎、機器の種類、操作方法）
・サーバー研修（Linux概要基礎、サーバー構築）
・他社ベンダー資格支援、資格研修制度
■キャリアプラン
外勤中も上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。
またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。
変更の範囲：本文参照
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・英語力（簡単な日常会話やメールのやり取りが可能な方）
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・電話応対能力や対人コミュニケーションスキルが高い方
■歓迎条件：
・ITパスポートなどの資格取得を目指している方
勤務地
株式会社エムトラッド本社
住所：東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル２階
勤務地最寄駅：銀座線／京橋駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
＜勤務地詳細2＞
クライアント先
住所：東京都江東区豊洲
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／豊洲駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：本文参照
＜勤務地補足＞
【変更の範囲：なし】
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
9:00～17:30
17:30～10:00
＜その他就業時間補足＞
■夜勤（週1回程度）あり ■残業：月平均10時間以内
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
※入社後6ヶ月間は契約社員として雇用する場合も有。福利厚生は正社員と同等(確定拠出型年金を除く）
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
300万円～420万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：199,400円
その他固定手当/月：20,000円
固定残業手当/月：30,600円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
250,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給：年1回
■業績手当：年１回実施される人事考課にて、月給に加えて業績手当が毎月支給される。
（規定評価制度により、月々最大5万円迄の手当を支給)
■その他固定手当:特別手当を支給しております。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限50,000円／月
家族手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
＜教育制度・資格補助補足＞
■現場でのOJT
■資格手当
■外部研修参加費支給
＜その他補足＞
■評価手当、出張手当
■結婚祝い金、出産祝い金
■定期健康診断
■育児・育休制度
■社員同士の飲み会補助
■社員旅行・社内レクリエーション等の各種イベント（会社負担）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、その他会社カレンダーでの休日
会社概要
- 事業概要
■企業概要
｢付加価値から深い価値へ｣の理念の下、Web制作・システム開発・インフラ設計だけで無く、人材採用支援まで多岐にわたるサービスを展開。- 所在地
〒104-0031
東京都中央区京橋1-11-1- 設立
- 2002年11月
- 従業員数
- 135名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 10百万円
- 売上高
730百万円
- 平均年齢
- 28歳
- 企業URL
https://mtrad.co.jp/
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
