株式会社EPファーマライン

【大阪/本町駅】☆働き方を変えたい看護師の方☆メディカルコミュニケーター／年120休日／研修制度充実

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■職務概要
コールセンターでのオフィスワークです。
マルチ対応のチームで、メンバーと協力しながら以下複数の業務を対応いただきます。

■業務詳細
製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。【変更の範囲：会社の定める業務】

※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など

他に、下記業務がございます。

・PSP/患者サポートプログラム
服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。

・医療機関への訪問指導
依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、医療用機器の使用方法指導を行っています。
※日帰り出張あり

◎メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができるお仕事です。

＼＼＼このような方が入社しています／／／
・夜勤や立ち仕事など現場の業務が体力的にしんどくて、今後のワークライフバランスを整えたい
・患者様やご家族様と接することは好きだが、現場での業務が精神的に辛くなってしまった
・患者様の不安なお気持ちなどを傾聴し、寄り添った対応をすることが得意
・現場の仕事からは離れても構わないが、せっかくなので看護師の資格・経験を活かした仕事をしたい
・診療科は問わず、様々な年代の患者様と関わってきた経験がある
☆マルチ対応のチームのため、周りを見て自分が出来ることを積極的に探そうとする考え方が出来る方が多いです

■数字で見るEPファーマライン：
・従業員数1500名以上／入社3年以内の離職率6%
・男女比4:6
・有給取得率70%
・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95%
・有資格者（薬剤師など）：約1030名在籍
※関連リンク：https://www.epl-rec.net/d

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
※年内に入社出来る方を歓迎します！
■必須要件：
・正看護師資格をお持ちで病棟経験のある方（原則2年以上）
■求める人物像：
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方

＜勤務地詳細＞
大阪支社
住所：大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F
勤務地最寄駅：地下鉄四つ橋線／本町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無
【変更の範囲：なし】

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業は平均5~10時間／月 程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
5ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給 月15万円（非課税限度額の範囲）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：正社員かつ在籍年数3年以上が対象

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
ビジネススキルトレーニング、コミュニケーション研修、最新の医薬品情報・製品情報研修　等

＜その他補足＞
・各種社会保険制度完備
・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※休日数は月8日以上、当月の土日祝日 日数分がお休みになります
・年末年始休暇相当日数をシフトにて休日取得
・有給休暇（1時間単位で取得可能）
・産前産後休暇
・育児介護休暇　など