アルティウスリンク株式会社

【業界経験者歓迎！】BPOセンター立ち上げ時のコンサルテーション　※課題発掘～営業同行・提案支援

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【KDDI×三井物産共同出資／コンタクトセンターやBPOセンターの導入に向けた課題整理など、セールスの支援業務をお任せします】

■業務内容：
コンタクトセンター/BPO業務獲得、プラットフォーム導入に向けたコンサルテーション業務をお任せします。
【変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する】

＜具体的には＞
・コンタクトセンター/バックオフィス業務における提案支援、営業同行
・アセスメントによる評価から顧客接点領域における戦略立案、業務設計、改善計画の策定
・業務立ち上げフェーズにおけるプロジェクト支援

■配属部署：
現在11名が在籍しています。
プロジェクトごとに動くので、メンバー間の情報連携が不可欠です。そのためリモート環境をフル活用しながらコミュニケーションを活発に取っています。中途採用や各地のセンターから集まってきているメンバーが多いため、様々な文化ややり方を認め合いながらスキル向上にも努めています。

■入社後の流れ：
業界知識や改善手法などの座学はもちろんの事、実業務に関しても先輩社員とセットもしくはチームでプロジェクトに参加していただきますので、しっかりフォローして知識の習得と実践に努めていただけます。

■ポジションの魅力：
＜仕事のやりがい＞
・最先端のAIやデジタル商材知識を使いながらクライアントの課題解決を支援
・オペレーションやビジネス知識といった汎用的なスキルを習得できる。
＜得られるスキル＞
・アウトソーシング業務を軸にした幅広いビジネス知識
・プロジェクトマネジメントスキル

■キャリアパス：
デジタルを活用したオペレーションや業務改善、BPRの手法から営業提案支援やプロジェクトマネジメントまで幅広く実施していくため、
コンサルタントとしての専門性の向上だけでなく、オペレーション部門のセンターマネジメントや管理職、またコンサルティング領域の拡大といった、ご自身の志向・適性に合わせたキャリアアップを望むことが可能です。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・コンタクトセンター/BPO業務の新規獲得、業務設計・推進等の経験
（営業や運用管理者など立場は問いません）

＜勤務地詳細＞
セールスオフィス
住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー
勤務地最寄駅：各線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない】

＜転勤＞
当面なし
総合職採用の為、将来的なキャリア形成での転勤可能性がございます。
（営業職で就業の場合は、基本、勤務地住所での勤務想定となります）

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業15H程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤費全額支給
住宅手当：1～3.5万円※総合職採用の場合のみ
寮社宅：転勤時 社宅制度あり
社会保険：補足事項なし
退職金制度：※総合職採用の場合のみ

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■e-learninig・階層別・DX・入社時/入社後研修等

＜その他補足＞
■KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など）
■ベネフィットステーション（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等）
■KDDI健康保険組合
■KDDI社員持株会（任意）
■企業主導型保育所
■保養所（東京・京都・ハワイ）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

有給休暇（初年度：入社月に応じた規定数付与、次年度以降：勤続3年未満15日、勤続3年以上20日付与）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、子育て休暇、子の看護休暇）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児介護休暇等