株式会社データX

b→dashのカスタマーサクセス◆業界No.1／マーケティングSaaS／導入社数1000社以上

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【累計200億円の資金調達／年4回の昇給・昇格機会あり／スピード感を持って成長可能／SaaS AWARD2023にてMAツール(BtoC)部門1位】
「b→dash」の利用顧客に向けて、通常のカスタマーサクセス業務にイメージされるツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務のみに留まらず、マーケティング課題解決のためのアドバイザリーとしてフォロー頂きます。
※IT未経験の方でもチャレンジ頂くことができ、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。【変更の範囲：会社の定める業務】

■具体的な業務内容
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、以下のような業務をお任せします。
・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案
・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援
※クライアント例（一部抜粋）：阪急阪神百貨店様 / クレディセゾン様 / 小田急不動産様 / 楽天野球団様 / LUSH様など

■組織構成
カスタマーサクセスのチームは案件単価に応じて、以下の4つのチームに分かれており、20代～30代のメンバーを中心に構成されています。
本求人では『Enterprise』『SMB』というチームに所属頂く方を募集しています。
・Diamondチーム※超高単価（3名）
・Professionalチーム※高単価（5名）
・Enterpriseチーム※準高単価（7名）
・SMBチーム※低単価（9名）

■入社後のキャリアのイメージ（一例）
ご経験に応じてスタートは異なりますが、IT未経験の方の場合、入社後半年は先輩社員の訪問に同行しながら業務をインプット頂きます。ITやマーケティングの知識習得のためのカリキュラムは用意されているため、そちらも活用いただきます。入社半年以降は1人で自走できる状態を目指します。
将来的には、より難易度の高いコンサルティング要素の強い業務を担って頂いたり、リーダーとしてマネジメントを担って頂く可能性があります。

■魅力/やりがい
・未経験からIT、データ、マーケティングなどの幅広い知見が身に着く
・より高難易度なマーケティングコンサルにも携われるチャンスがある
・成果次第では次期リーダーやマネージャーを担うチャンスがある

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・顧客折衝経験をお持ちの方（接客含む）

■歓迎条件：
・IT業界での就業経験をお持ちの方
・法人営業経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26F
勤務地最寄駅：JR各線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：無】

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
最長残業可能時間：20時（20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、給与など諸条件の変更はありません。

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：30,000円～※会社の規定の範囲
寮社宅：※福利厚生その他欄に補足有
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
■7つのビジネス力（営業/開発/コンサルティング/マーケティング/採用/財務/ビジネス基礎）を開発する研修プログラム”Syllabus”の講義及び教材の開放
■中途入社者向け5日間の導入プログラム

＜その他補足＞
■借り上げ制度：賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げる制度
■持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意
■クライアント商品/サービス利用補助：クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度
■ジム：無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能
■アニバーサリー祝い金：結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円)
■スマートマルシェ：社内の設置型コンビニ

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・土日祝日、年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100％を目標としています
・クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定）
・特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など