株式会社NTTドコモ

【週1-2在宅】データ解析・改善◆CX推進／ドコモ内のデータ基盤等を活用／フレックス＜MCR010＞

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【膨大・多種多様なデータを活用したビジネスに携われる／月平均残業20h／出社週1～2回／フルフレックス】
●顧客基盤9,800万人超の膨大な顧客データ
●いずれデータ分析における上流から企画していく業務
●まずはirumoやOCNのデータから分析

■職務内容：
・irumo、OCNに関連するウェブサイト、アプリのログデータやユーザー情報を収集／分析し、各種課題やインサイトの抽出、仮説設定と検証を行い、改善のための施策立案／実行を行うデータ解析、改善業務
・ドコモ全社で推進する事業拡大とCX推進の実現に向け、販売数、デジタル手続率、NPSなどの数値向上に貢献する
・ドコモ内のデータ基盤やツール群を活用しセグメントマーケティングの具現化を支援する
【変更の範囲：会社の定める業務】

■職務の魅力：
・ドコモおよびパートナー企業の持つ膨大かつ多種多様なデータを活用したビジネスに携わることができます。
・各分野の専門性を有する社員と協働することで、専門性の幅を広げることができます。
・NTTグループの持つ最先端の技術にいち早く触れることができ、自らその技術の活用を企画し世の中に提供することができます。

■組織構成：
担当課長1名、主査3名、（そのほか派遣社員3名、協力社員3名）

■組織のミッション：
・低帯域利用ユーザーのシェア拡大に向けてirumoを活用しグループ外からのユーザー獲得促進および3Gユーザーの移行促進（解約抑止）
・コンテンツ、アプリケーション、ネットワーク、デバイスを融合したサービスの提供。ユーザーにより高いロイヤリティを醸成。
・ユーザーにスマートフォンを最大限活用していただき、irumoからahamoやeximoへのアップグレードを促進する。

■当社の想い：
7月にドコモにジョインしたOCN部は、回線/ISP（irumo、OCN）・端末・コンテンツ・アプリを垂直統合でサービス化していく事業戦略を進めています。そのなかで私たちのチームは、顧客接点を拡げながら、お客様情報を収集して分析・活用しCXを推進していくことがミッションです。データ分析やMAツール活用など、専門的な領域のことでも、自分たちで考え、手を動かし、トライ＆エラーを繰り返すことを大切にしています。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：以下のすべて
・ウェブサイトまたはアプリの構築経験（HTML, CSS）
・GTM, Javascriptを利用したGA4（旧UA）計測設定、レポーティング経験

■歓迎要件：
・tableau、LookerStudio等BIツールを用いたレポート設計～作成
・SQLの利用経験
・BigQueryの利用経験
・pythonによるデータ分析経験

＜勤務地詳細＞
大手町ファーストスクエア
住所：東京都千代田区大手町一丁目5番1号 大手町ファーストスクエア イーストタワー
勤務地最寄駅：各線／大手町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:00
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な勤務時間です。※配属先組織の平均残業時間：20H/月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
労働条件に変更はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
住宅手当：住宅補助費（支給要件あり）
寮社宅：社宅あり（支給要件あり）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修、資格取得支援制度あり

＜その他補足＞
■福利厚生：保養所、スポーツ施設、財形貯蓄制度、慶弔金、各種貸付制度
■健康管理：定期健康診断の実施（年に1回）、人間ドックの実施（カフェテリアプラン）、社外カウンセリング窓口の開設等
■ビル内喫煙室あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等
※上記休暇については介護のための短期の休暇を除き、有給休暇／有給休暇は1時間単位で取得可