株式会社タイミー

【仙台／赤坂駅／転勤無】カスタマーサクセス／スキマバイトアプリ◆グロース上場◆週２リモート可

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～ワーカー数900万◆グロース上場◆HR業界の不を解決◆急成長中のスタートアップ／働き方の多様化と人手不足を解決◆社会貢献性◎残業月20～30ｈ～

カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所（例：広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。

■具体的な業務内容：
・既存クライアントに対するフォロー
・さらなる活用に向けたコンサルティング提案

■ポジションの魅力：
・組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションが増えており、早期にキャリアアップのチャンスがあります。
・モノ（商材）ありきではない、汎用性の高い本質的な課題発見力・解決力が身に付きます。
・既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。
・日本の働き方をアップデートする革新性の高いプロダクトを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い営業職です。
・平均残業時間は20-30時間/月ほど、フレックス勤務も柔軟に利用可能です。また、希望しない転勤は原則ございません。お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。

■組織について：
東北支社では『1人でも多くの人に1秒でも早くタイミーを浸透させ「私たちで」東北の未来を変える』をミッションとして掲げ、約15名のメンバーで東北エリアにおけるタイミーの浸透を進めております。今後、東北エリアにおいてさらに多くのクライアントやユーザーに価値を提供するため、カスタマーサクセスを担当いただける方を募集いたします。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎！＞
Uターン・Iターン歓迎です！
■必須要件：
・法人営業経験1年以上
・普通自動車運転免許必須

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
東北支社
住所：宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1－1 JRイーストゲートビル2F
勤務地最寄駅：JR線／仙台駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：9:30～15:30
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30
＜その他就業時間補足＞
上記は標準的な勤務時間例中途入社比率：97％　有給消化率　75％

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件：変更無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円／月
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
■セミナー費用補助
業務に必要なセミナー参加費を補助

＜その他補足＞
・個人およびチームの目標達成度や表彰項目への該当に応じ、クオーター/半期ごとに報奨金を支給
・従業員が自社株を購入できる制度（※持株会加入必要）
・ダブルタイミーデイ：社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有）
・部活動：趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助
・チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
・結婚した従業員に祝金を支給

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土・日、国民の祝日、リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇