株式会社primeNumber

【リモート×フレックス】ポストセールス◆新チーム立ち上げフェーズ／急成長DX推進SaaS

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データ基盤の総合支援サービス「TROCCO（R)」、データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA（R)」を提供する当社にて、ポストセールスを募集します。

■業務内容：
１）契約更新と顧客とのリレーション構築
契約更新プロセスの管理を実施し、顧客が契約を継続するようサポートをいただきます。また、製品の新機能や追加サービスを提案し、クロスセル・アップセルの機会を探索頂きます。
２）定期的なレビューと顧客とのリレーション構築
定期的に顧客と連絡を取り、製品の利用状況や満足度の確認及び、新しい活用などのご提案を実施頂きます。また顧客のフィードバックを収集し社内に展開、改善提案や機能追加の提案を実行頂きます。
3）顧客のトレーニングやエンゲージメント向上
・当社カスタマーサクセス部門と連携をし、トレーニングセッションの開催や、顧客の製品理解を深めて頂きます。
・定期的にアップデートを提供し、顧客とのエンゲージメントを維持頂き、顧客に製品を効果的にご利用いただける様、伴走・サポートを頂きます。
＜対象となるクライアント＞
企業規模・業種問わず、様々なクライアントを対応頂きます

■組織構成：
・新チームの為、セールスチームHeadの直下となります。

■魅力：
・新チーム立ち上げフェーズかつ、事業の成長にダイレクトに寄与できる重要なポジションです
・長期で顧客と伴走しくので、深い信頼関係を築きながら、本質的な課題解決に向き合う事ができます
・業界・規模問わず、様々な顧客に対応できます
・顧客基盤が堅調に成長する中で、新機能や新プランをもって更に価値を提供出来る機会が多い
・顧客の声をエンジニアに伝え、サービス改善に繋げられます
・最新のDX、データ活用事例に密に携わる事ができます
・業種/業界、企業規模を問わずご担当いただくため、データ活用における知見や提案の経験値をスピーディに積むことができる

■キャリアパス：
・メンバー→リーダー→MGR
・カスタマーサクセス
・フィールドセールス
・パートナーセールス
・インサイドセールス
・営業企画、事業企画
・セールスイネーブルメント
・グローバルセール

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人向けITプロダクトの提案営業3年以上

■歓迎条件：
・法人に対するハイタッチセールス経験
・顧客ビジネスへの課題提起、解決能力
・ITスタートアップ/SIer企業/データ活用領域でのセールス・プリセールス経験
・BI、DWH、SFA、MA、CDPなどデータ活用領域の企業での勤務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル5F
受動喫煙対策：その他（屋内原則禁煙／※喫煙可能区域での業務なし）

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＜勤務地補足＞
週中日2日までリモートワーク可


＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な就業時間の一例です。残業はほとんど発生していません。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中、条件面に変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：1ヶ月の上限は3万円まで
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
業務関連書籍補助・資格取得費用支援

＜その他補足＞
・慶弔見舞金：有
・スポーツジム費用負担（上限1万円／月）
・水、お菓子、ビールが無料
・エンジニアリング従事者へ希望のノートPC貸与
・服装自由
・デュアルディスプレイ希望者貸与

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

有給休暇（入社日に15日付与／時間単位取得可）
慶弔休暇、年末年始休暇、産前産後・育児休業
年間休日120日以上