株式会社アシストプラス

【伏見駅】ITヘルプデスク、インストラクター◆未経験歓迎／第二新卒の方歓迎／残業少なめ◆

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【未経験からIT業界に挑戦したい方歓迎／産休育休取得実績あり／残業10時間以内】
■業務内容：
当社の顧客先の企業様（名古屋市内／伏見周辺）に常駐いただき、顧客先で開発している人事・給与関連システムのヘルプデスク業務をお任せいたします。
■業務詳細：
入社後はまずは社内の打ち合わせ（導入する企業様についての会議）の議事録をとっていただくことからスタートし取り扱うシステムのことやＩＴについての知識を身に着けていただきます。
業務は3名前後のチームで行っておりますのでわからないことはすぐに先輩社員に聞ける環境が整っています。
知識がついてきたら、以下の業務も徐々にお任せしていきます。
・人事給与システム導入済み企業様に対して不具合の問合せ対応、技術サポート（メール・電話）等の業務。問合せ対応に対してはマニュアルがあり、また、周りにシステムに詳しい技術者がいますので、サポート体制もしっかりしています。
・新規にシステムを導入する企業様に対し、導入時のシステム利用説明や既存システムからのデータの引継ぎ（ＳＱＬ使用）業務。企業様を複数名のチームで訪問して実施します。
■配属先組織について：
配属先はリーダーの方が20代女性でその他のメンバーの方も全員20代の女性が5～6名で構成されています。
■キャリアパス：
ヘルプデスク業務を2～3年経験いただいた後はシステムエンジニアになっていただくことを期待しています。中途未経験で入社した20代女性の方が実際に現在当社の医療系システムの開発に携わっています。
■就業環境：
・産休育休制度、復帰実績があります。
・残業は月0～10時間です。システム導入時は定時後に顧客先で作業することもありますが、その場合は出社時間を遅くして調整しております。
・制服はなく自由な服装（オフィスカジュアル）で通勤できます。
■当社の特徴：
景気に左右されにくい人事給与システム、公共系システムを強みとしております。
特に人事給与システムは各会社に必ず1つは導入されており、毎年法改正等でカスタマイズをする必要もあるため、業績の安定につながっております。
医療分野にも力を入れており、医療器具・部材を全自動出荷梱包するロボットアームへのデータ管理の開発などを行っています。

＜最終学歴＞大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～業界／職種未経験の方歓迎～

■応募要件：
・社会人経験をお持ちの方
・ITについて学ぶ意欲がある方（スクールや本などご自身で勉強されている方は歓迎です）

■歓迎条件：
・IT関連の専門学校・専攻分野を卒業した方
・人事・労務の事務経験や知識をお持ちの方（取り扱うシステムが人事給与システムのため）

＜勤務地詳細＞
顧客先常駐（名古屋市内／伏見駅から徒歩5分程度)
住所：愛知県名古屋市中区（顧客先）
勤務地最寄駅：東山線／伏見駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無
長期的に伏見の顧客先にて業務に従事頂きます。

＜勤務時間＞
8:30～17:20 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：50分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業時間平均：10時間以内／月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
■特記事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にはOJTとなります。
（常駐先の補助による外部研修受講可能です）


＜その他補足＞
■産休育休（復帰実績あり）
■社員旅行
■社内イベントの開催（自由参加／年3回程度）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

完全週休2日制（土日祝）年末年始、夏期休暇、有給休暇（10日～20日）